题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
您觉得应该如何提高客户价值()
A.与忠诚客户保持联系
B.提高客户回报率
C.提高企业信任管理
D.用多渠道开发客户
E.其他
答案
E、其他
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A.与忠诚客户保持联系
B.提高客户回报率
C.提高企业信任管理
D.用多渠道开发客户
E.其他
E、其他
A.奖励忠诚
B.提高客户满意
C.增加信任
D.提供个性服务
A.顾客的价值在于与组织保持长期关系的终身价值
B.客户忠诚度还会增强组织员工和投资者的自豪感和满意度
C.忠诚的顾客给予组织的利益
D.忠诚的顾客是服务组织利润的主要来源
A.美国经济学家德鲁克
B.意大利经济学家帕雷托
C.英国经济学家海英斯
D.美国市场管理学家科特勒
A.突出从原材料到产品出货全过程成本管理,有助于提高成本管理的效率和效果
B.强调产品寿命周期成本的全过程和全员管理,有助于提高客户价值和产品市场竞争力
C.谋求成本规划与利润规划活动的有机统一,有助于提升产品的综合竞争力
D.能够提供更加准确的各维度成本信息,有助于企业提高产品定价、作业与流程改进、客户服务等决策的准确性