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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

张师傅今天上门给顾客维护电热水器,以下哪些行为可以提高推荐电热水器伴侣的效率()

A.认真细致的按规范顾客维护电热水器,态度热情和蔼

B.让顾客亲自查看电热水器排污过程

C.向顾客讲述水垢危害

D.即使顾客不感兴趣,也要不厌其烦的一遍遍推荐电热水器伴侣的好处

答案
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ABC

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第1题
以下哪种情况不适合推荐电热水器伴侣()

A.老用户主动保养,水垢较多时

B.老用户电热水器维修时发现水垢多时

C.用户家花洒堵塞时

D.新用户安装电热水器有内置阻垢模块

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第2题
顾客购买电热水器时告知:家中共有6口人,平时晚间在家会有3-4人连续洗澡,使用的是顶喷花洒,我们推荐使用()L的电热水器

A.40L

B.60L

C.80L

D.无水箱

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第3题
以下哪些是短视频话术范围中的内容()

A.大家好,我是()门店的V购专家(),今天给大家介绍一款()的(产品名称)

B.产品特点介绍

C.近期活动介绍

D.推荐顾客预约V购并到店体验

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第4题
一位顾客家里购买了电热水器,连续使用3年没有清洗,会导致什么问题()

A.热水器加热效率大大降低

B.洗浴后可能导致皮肤瘙痒

C.加热棒上大量附着水垢,加热时因过热而变形

D.防电效果大大下降

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第5题
假如用户家的房屋面积在150平米以内,要满足采暖和生活热水两种功能,我们通常可以推荐()

A.一台两用型壁挂炉

B.一台燃气热水器

C.一台电热水器

D.一台热泵热水器

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第6题
UPS输出可以给电热水器、碎纸机、电磁炉等设备使用()
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第7题
华帝电热水器再使用一段时间后,需拨打售后电话上门进行排污清除,并无自主排污设计()
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第8题
“我预约的今天给上门安装的惠而浦空调,你们怎么还没有来啊”,客服查询显示的是初始状态,以下客服正确的是()

A.告知已经安排,今天会上门

B.告知帮其重新安排在明天

C.安抚道歉,帮其联系售后派工核实,有结果告知顾客,无果,任务单跟进

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第9题
“我预约的今天给其上门安装的惠而浦空调,你们怎么还没有来啊”,客服查询显示的是初始状态,以下客服正确的是()

A.告知已经安排,今天会上门

B.告知帮其重新安排在明天

C.安抚道歉,帮其联系售后核实,有结果告知顾客,无果,任务单跟进

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第10题
以下哪些为电热水器常规升数? ()

A.50L

B.60L

C.70L

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