题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
首问责任制的概念是由于手术室工作特点，每天定时由手术室管理与消毒供应中心进行电话沟通，安排手术器械调配和运送时间，做到首听负责，及时解决（）
答案
是
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A.提高工作效率
B.优化工作流程
C.开辟出专门的时间来处理非日常业务
D.先专注眼下
A.提高工作效率
B.优化工作流程
C.开辟出专门的时间来处理非日常事务
D.先专注于眼下
A.索赔是当事人一方由于另一方未履行合同义务时，向另一方提出赔偿要求的行为
B.索赔的性质属于经济补偿行为，不是惩罚
C.索赔是双向的
D.索赔的特征是不主张不赔偿，事后处理，依法解决的过程
A.体验顾客感受
B.追求管理一流
C.提升服务品质
D.提升服务意识
A.掌握无菌、消毒和隔离的概念
B.熟悉相关护理操作规
C.熟练掌握手术时各项基本操作
D.掌握透析治疗流程及应急措施
E.掌握手术标本的固定、登记及固定液的配置
A.每2-4个术间应配备一个无接触式洗手池
B.手术间的洗手池应防溅湿并每日消毒清洁
C.干手物品需要进灭菌处理
D.干手物品需为毛巾，开启后使用时间为24小时
