如果结果不匹配，请 
更多“为了向消费者提供更好的服务，阿里巴巴的支付宝公司已与多家物流…”相关的问题
第4题
新“国十条”提出发挥（）在风险定价、防灾防损、风险顾问、损失评估、理赔服务等方面的积极作用，更
好地为保险消费者提供增值服务。
点击查看答案
A.保险公司
B.中介机构
C.保险资产管理公司
D.再保险公司
第6题
顾客满意程度的高低已成为今天企业赢得市场占有率的关键。自肯德基第一家分店在中国成立以来，平
均每天接待40万人次消费者。9年来的交易量达8000万次，消费者总数达1.2亿人。这样多的顾客光顾一家家里外观装修统一、食品味道一样的炸鸡店应当说已经超过了好奇新鲜的层次。用“吃文化”来解释也显得单薄，更多的消费者追求的应是物有所值的服务。
点击查看答案
服务质量的好坏与员工的文化素质密切相关。目前肯德基在中国共有员工10163名，餐厅管理人员1005名，他们均经过严格的培训。为了使顾客享受到与世界任何一家肯德基餐厅同等水平的优质服务，肯德基集团要求全体员工遵循“服务四步曲”，即：热情问候顾客、仔细聆听顾客点菜、迅速包装和感谢顾客。明亮、清洁的就餐环境对餐厅吸引回头客尤为重要。肯德基餐厅有一整套严格、完整的清洁卫生制度，要求员工用爱心、用心、留心给顾客留下美好的肯德基用餐经历。每一位餐厅员工都会负责一项特定的清洁工作，随手清洁是肯德基的一种传统。
问题：(1)按服务的时序分，服务可分为哪几种类型？案例中肯德基为顾客提供的服务有哪些？
(2)你认为应采取什么措施更好地提高服务质量？
第7题
为了充分利用以专利为主要内容的知识产权信息，更好的为示范区广大科教人员、企业科技人员以及广大社会公众寻求知识产权服务提供支持和帮助，2001年5月，杨凌示范区率先成立了全国第一家农业知识产权信息服务机构，请问这个机构的名称叫什么？
第8题
为了满足消费者的方便消费心理，营销员在工作中（)
A.要在宣传和介绍邮政服务时突出邮政便捷的优点
B.帮助消费者解决各种问题，节省消费者心理和体力上的成本
C.提供售前、售中和售后全方面的服务，让消费者买的省心、用的方便
D.主动为消费者提供各种实用性的解决方案
第11题
为了实现物流成本与服务之间的均衡，以下哪一项不是在物流客户服务决策中应该遵循的原则（)
A.从产品导向向市场导向转变
B.转向一般消费者群
C.制定单一物流服务
D.开发对比性物流服务
