联系不到顾客并成功上报异常后,餐品怎样处理()
A.放在小区门口或顾客门口,点击送达
B.退回商家
C.将餐品拿走,等待顾客申请二次配送
D.退回站点
C、将餐品拿走,等待顾客申请二次配送
A.放在小区门口或顾客门口,点击送达
B.退回商家
C.将餐品拿走,等待顾客申请二次配送
D.退回站点
C、将餐品拿走,等待顾客申请二次配送
A.点击右上角上报异常,选择联系不上顾客的原因
B.给商家打电话告知联系不上顾客的异常情况
C.上报异常后可去配送其他餐品,半小时内顾客联系进行二次配送并点送达;半小时顾客不联系把餐品送还商家,不点送达,后期联系客服申诉配送费
D.将餐品放在顾客门口或放在物业处
A.把餐放门口点击送达
B.接把餐拿走自己吃
C.把餐给商家送回去
D.点击上报异常,如果30分钟内联系到顾客,应二次给顾客配送;若30分钟内未联系到顾客,把餐送回商家处
A.上报异常,餐自己拿走吃了
B.上报异常,同时告知商家帮助联系顾客,30分钟内有联系到顾客就进行二次配送,超过30分钟没联系上顾客,联系商家餐品退回
C.上报异常,不告知任何人,未经同意把餐随意扔在保安、顾客门口
A.直接把餐品拿回商家处
B.把餐品放在妥当位置后离开
C.三次联系不上顾客后上报异常,半小时内消费者联系后进行二次配送
D.直接点击我已送达
A.把餐放到门口点送达再去送别的单
B.在APP报备联系不到顾客核实后点送达再去送别的单
C.报备核实成功后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,然后去配送其他订单
D.报备核实后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,点击送达,然后去配送其他订单
A.上报异常之后把东西放门口或者门卫就行了
B.上报异常之后如果顾客一直未联系,把东西吃了也可以的,不然浪费了
C.上报异常之后30分钟之内顾客如果联系,则需要再次给顾客配送,点击送达即可
D.上报异常之后把东西直接还给商家,让商家赔偿自己配送费
A.多次拨打客户在APP号码后均无人接听,小张点击异常报备
B.发信息告知给客户餐品放在门口,然后点击送达
C.联系配送经理,请求协助联系客户
D.先点送达,等客户电话联系,回头再送给客户
E.成功报备客户联系不上,20分后无人联系要求2次配送,可以取消订单并将餐退回给商户