题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
宋体可靠性是指研究对象在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力。其度量指标包（）。
A.可靠度
B.平均寿命
C.故障率
D.工作时间
E.有效度
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下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项？
a) 供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性
b) 可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行合同的能力
c) 可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力
d) 信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力属于响应性的内容
信息技术服务可靠性的含义不包括以下哪项内容
b) 信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力
c) 信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能
d) 信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定地达到服务协议约定的水准
e) 信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度
信息技术服务可靠性的含义不包含以下哪项内容
a) 信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力
b) 信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能
c) 信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定的达到服务协议约定的水准
d) 信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度
