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A.接到患者出院医嘱后，核对所有录入医嘱记帐明细无误后，通知住院处结账
B.患者因特殊情况，不能到住院结算处办理出院结算的，护理人员床边结算;非在班时间出院的，在自助机上结算
C.准确告知患者和家属办理出院手续的方法，协助取掉腕带
D.主动征求对医疗、护理等各方面的意见及建议
E.患者出院前，责任护士认真向患者及其亲属告知出院后注意事项。包括:目前的病情，药物的剂量、作用、副作用，饮食，活动，复诊时间，预约、回访工作等
A.举止端庄,态度和藹、亲切,保持微笑,语言通俗、易懂
B.访视时先问候患者,对患者适当称呼,向患者进行自我介绍
C.倾听专注,认真做好相关记录
D.及时将患者反映问题向相关科室及主管部门反馈,促进整改
A.接到通知后，责任护士根据患者情况准备床单位及仪器设备，提前通知转出科室
B.患者转入后，责任护士与转送人员核对患者姓名、性别、年龄、诊断、住院号和腕带标识
C.交接病历，检查是否完整
D.特殊问题做好交接，认真填写《患者转科护理交接单》
E.原则上优先接收从急诊、重症医学科转入的患者
A.患者入院时，护士要热情主动迎接患者，礼貌称呼，问好，并向患者和家属行自我介绍
B.及时测量体温、脉搏、呼吸、血压；做好入院宣教，了解病情与需求：填写入院评估单，对患者进行入院时生活自理能力评定及跌倒、坠床进行评估
C.及时建立病历，记录生命体征，并通知经管医师（或值班医师），及时处理并执行医嘱，落实护理措施
D.患者入院后要及时测量患者体重（特殊病人除外），将患者带入病房，让患者先在病床上休息
E.危重患者入院时应安置在抢救室或靠近护士站的病床，立即通知医生和护士长，并备好急救药品及器材
A.医生开具出院医嘱
B.护士处理医嘱
C.电脑班结算及核对账务，指导办理出院手续
D.责任护士征求患者意见，做好出院指导
E.护送患者离开病区，床单元进行终末消毒
