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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列说法中,错误的是()

A.严禁非客户本人办理银行卡重置密码业务

B.严禁在办理授信业务时借贷搭售、浮利分费

C.可以未经客户授权的情况下擅自查询及使用客户征信信息

D.严禁柜员临时离柜不签退终端画面

答案
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C、可以未经客户授权的情况下擅自查询及使用客户征信信息

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第1题
银行卡密码挂失后,()可以办理密码重置业务。

A.代理人

B.客户本人

C.网点负责人

D.运营主管

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第2题
下列业务必须为本人办理不得代办的是()

A.理财卡开户

B.网上银行

C.手机银行

D.重置银行卡密码

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第3题
案例:某支行客户经理徐某利用其他行5张信用卡,在没有真实贸易背景的情况下,通过授信客户POS机刷卡20万元,次日授信客户再将资金等额转入员工徐某账户。该案例违反“十二禁”哪一条规定()

A.严禁利用本人或他人信用卡套现,或违规出借本人信用卡给他人使用,严禁利用本人或他人信用卡套现,或违规出借本人信用卡给他人使用

B.严禁为了个人或亲属生活消费或理财投资的目的向本行客户或与本行有业务往来的利益关系人借款或过渡资金

C.严禁以本人资金、亲属资金、其他客户资金、信贷资金等直接或间接为他人贷款周转、验资、投资等经营性活动等提供帮助

D.严禁为民间借贷资金提供担保

E.严禁违规代客办理各类业务;代客保管、传递重要物品

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第4题
加强营业柜员管理,严禁发生下列行为()。
加强营业柜员管理,严禁发生下列行为()。

A.复制、共用、超权限持有柜员卡、授权卡、密码,或持有非本人操作员卡和密码

B.未履行交接手续,将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证等重要物品交给他人使用

C.利用客户账户过渡本人资金,或通过本人、他人账户过渡银行客户资金

D.办理本人业务和将非工作用包带入现金区

E.输入密码时不进行物理遮挡

F.私自泄露、修改客户信息

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第5题
案例:某支行副行长从个人账户取现3万元存入授信账户,用于归还该客户某月份贷款利息。该案例违反“十二禁”哪一条规定()

A.严禁参与民间资金借贷;参与非法集资活动;充当资金掮客、票据掮客

B.严禁为了个人或亲属生活消费或理财投资的目的向本行客户或与本行有业务往来的利益关系人借款或过渡资金

C.严禁以本人资金、亲属资金、其他客户资金、信贷资金等直接或间接为他人贷款周转、验资、投资等经营性活动等提供帮助

D.严禁为民间借贷资金提供担保

E.严禁违规代客办理各类业务;代客保管、传递重要物品

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第6题
以下关于共管账户的使用,说法正确的是()
A.共管账户的存款、取款、转账均不支持非柜面渠道交易B.共管账户支持使用共管卡或提供账号无卡、折在全行营业网点柜面办理存款、取款业务,不支持定期存款的下挂或转出C.共管账户取款、转账只能牵头人或共管人本人办理,不可代办。当身份信息联网核查不符或证件到期的不允许办理业务D.合法继承人可凭继承公证书、人民法院的继承权证明或裁决书等有效法律文书及有效身份证件,与其他共管人一同申请办理取款、转账业务。对于申请继承且不知道密码的,应先进行密码重置,再办理支取业务E.共管账户是银行卡的,可以在POS机消费
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第7题
关于营业网点员工指导客户在自助设备办理业务规范,下列说法错误的是()

A.严禁代客户操作

B.在客户输密码或验证码的环节需主动回避

C.对于无法自助使用设备的老年客户,应引导客户到人工柜台办理

D.对于无法自助使用设备的老年客户,经客户同意且在监控录像下,可代客户操作

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第8题
根据《广东华兴银行银行卡业务管理办法》,银行卡挂失分为口头挂失和正式挂失,挂失时间及金额以我行系统记录为准。银行卡密码挂失解挂(密码重置),必须由客户本人持有效身份证件到营业机构办理,原则上不可委托他人代办。口头挂失五天(自然日)内有效,正式挂失永久有效()
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第9题
借记卡撤销挂失,以下说法错误的是()

A.撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码,并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理

B.撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理

C.卡片、密码同时挂失的,需要联网核查确认持卡人本人身份后,做密码重置,然后再做撤销书面挂失

D.挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的,须重新办理挂失手续,在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样,免收挂失手续费

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第10题
银行卡密码遗失的,持卡人本人可以持借记卡及有效身份证件到我行任意网点、自助机具或移动机具办理密码重置业务()
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