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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户申请消费分期及乐分易的提前还款，需提示客户“因乐分易转入借记卡分期专用账户内剩余未使用的资金无法转出和取现，所以也不能偿还信用卡的欠款，需要您自行还入信用卡”（）

答案

是

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更多“客户申请消费分期及乐分易的提前还款，需提示客户“因乐分易转入…”相关的问题

第1题

销售同事在工作过程中需创造公开透明的销售环境，确保客户知悉购买的服务，详细介绍捷信的服务与产品细节。介绍的重点不包括（）

A.贷款申请基本事项

B.客户家庭消费预算与贷款负担承受力

C.每月应还款项构成、15天犹豫期、提前还款流程、逾期可能产生罚息及相关征信影响

D.区域销售经理姓名

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第2题

客户可以将分期提前还款的金额再次申请分期。（)

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第3题

如所办多笔消费转分期中包含未出账消费，无论总分期金额是否超出本期账单还款金额，均须提示客户所办消费中包含未出账消费。（)

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第4题

若我行某贷记卡客户总额度为6万，对一笔3万的消费申请消费分期，分3期（没有其他消费以及取现)，则在第一期分期帐单产生后，账户的可用额度为（)元。

A.30000

B.29820

C.29940

D.19820

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第5题

关于贷款的注意事项说法正确的是（）

A.客服应了解并熟知分期消费操作流程，严禁客服与客户一起从事骗贷行为

B.客服应明确告知客户办理贷款及退费可能加收的手续费，应提示客户按期还款

C.办理贷款过程中，客服人员可以指导，但不可代替客户操作

D.客服务必站在咨询的角度，协助完成收单

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第6题

金鹿信用卡持卡人5月8日透支消费12000元，于5月10日向我行成功申请灵活分期12期，持卡人每期应还款多少金额？

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第7题

客户申请汽车专项分期下款后，与我司约定还款的账号是（）

A.个人工行储蓄卡

B.个人工行汽车专项分期信用卡

C.其他信用卡

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第8题

如果客户申请的贷款期限为60期，那么正常还款（）期以后，可以免除提前还款违约金

A.18期

B.24期

C.36期

D.39期

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第9题

分期购机业务退款管理流程（）

A．客户在办理分期购机业务时取消订单，不需办理退款B．客户在办理分期购机业务生效后当天申请撤单，不需退款给客户。同时，电信预存系统将退回相应金额的代办业务款C．客户在办理分期购机业务生效后当天申请撤单，营业员需先行垫付退款给客户D．客户在办理分期购机业务生效第二天后提出撤单申请，公司收到分期担保公司转入的款项后再办理撤单，营业员将商品销售营业款及对应的分期代办业务营业款一并退款给客户。同时，电信预存系统将退回相应金额的代办业务款

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第10题

申请办理我行贷记卡消费分期付款业务时，下列叙述正确的是()。

申请办理我行贷记卡消费分期付款业务时，下列叙述正确的是（)。

A.在消费到期还款日不得申请

B.消费金额单笔大于等于500元

C.可以选择分18期

D.在消费当天可以申请

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第11题

客户未购买灵活保障服务包，但是想要申请提前还款，客户在还款到期日前三天内申请,需要等待（）个月

A.0

B.1

C.3

D.4

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