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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列流程不属于分公司运营管理部调查岗处理的是()

A.将调查进行分配

B.制定调查计划

C.将调查结论录入系统

D.判断是否需要进行理赔调查

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D、判断是否需要进行理赔调查

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第1题
价格档为三档,审批流程为()

A.分公司经理→区域对接 人→运营管理部负责人

B.分公司运营→分公司经理→区域对接人→运营管理部负责人-大客户事业部负责人

C.分公司经理→区域对接人→运营管理部负责人 →租车事业部负责人

D.分公司运营→分公司经理→区域对接人→运营管理部负责人 →租车事业部负责人-大客户事业部负责人

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第2题
对于完成投诉处理流程的工单,应由分行运营管理部进行投诉回访。()
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第3题
客户经理发起个人信息采集流程必须经过什么()岗位。

A.复核岗

B.审查岗

C.审查复核岗

D.调查岗

E.最高签批人

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第4题
分公司合规风险管理部主要职责包括()

A.组织分公司开展内控流程梳理工作

B.复核、汇总分公司各部门和业务单位梳理结果,确保复核分公司实际内控管理情况

C.与总公司合规部保持充分沟通

D.向分支机构提供流程梳理工作培训

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第5题
短信内容如含“详询95562”字样提示时,为做好后续客户咨询服务工作,分公司及下辖分支机构应在短信发出前,将相关资讯信息提前报备()

A.公司总部

B.公司财富管理部

C.公司合规管理部

D.公司运营管理部

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第6题
()负责监督分公司日常按流程规范使用95562平台,定期或不定期核查95562平台的服务记录、使用情况及短信服务相关内容、审核记录、归档情况、合规情况等

A.分公司合规负责人

B.分公司财富管理部负责人

C.分公司业务发展部负责人

D.分公司运管管理部负责人

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第7题
()负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.

A.总行运营管理部

B.总行电子银行部

C.珠海运营管理部

D.总行个金部

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第8题
社会渠道费用管理中分公司费用方案新增模板申请内容必须通过渠道运营管理平台发起,需包含活动时间、费用总额预算等内容。分公司费用方案新增模板必须在上线前至少()个工作日发起流程到省公司。

A.10个工作日

B.15个工作日

C.20个工作日

D.30个工作日

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第9题
在同步运营阶段,通过对业务及系统方面安全维护作业计划的管理,通过对各类维护作业计划的定期的检查与整改,确保上述各类安全运行子流程的落地以及业务及系统部署的安全控制措施的有效执行。下列哪一项不属于同步运营的子阶段?()

A.安全运营维护作业管理子阶段

B.安全监督检查管理子阶段

C.数据上线安全管理子阶段

D.数据下线安全管理子阶段

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第10题
TCMP“发行创设流程”的审批节点包含()

A.法律与合规管理总部

B.财富管理总部

C.运营管理部

D.以上均为流程审批节点

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第11题
关于VMS异常处理,下列说法错误的是()。

A.VMS发生故障,指纹认证功能不能正常使用时,由总行运营管理部统一开启全行密码授权功能

B.VMS发生故障不能正常运行时,由总行运营管理部启用金库应急交易指令

C.故障期间,营业机构不得办理物资出入库业务

D.VMS发生故障不能正常运行时,由总行运营管理部启用金库应急交易指令,数据中心据以开启ABIS库房应急交易

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