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[判断题]

呈递产品是指:当客户较多的时候可以把产品放在笼屉里,让客户自行取餐()

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第1题
下列做法正确的是()。

A.当客户货比三家时,心态要放平和,冷静的分析并解决这个问题

B.在展示自己公司产品时候,夸大自己产品,争取客户的购买

C.在向客户介绍产品过程中,抨击其他公司及其产品

D.客户说自己产品不好的时候,直接放弃这个客户

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第2题
向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱导客户购买保险产品,不包括下列哪种行为(
向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱导客户购买保险产品,不包括下列哪种行为()。

A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议

B.在开发客户的时候,保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向,推荐适当的产品

C.向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金

D.由于保险产品的复杂性和技术性,有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品,这个时候,保险代理从业人员应从维护客户利益出发,主动提醒客户并给予适当的建议,以更好地体现保险的价值

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第3题
当客户在电话询问价格的时候,我们可以直接把店内的优惠幅度告诉客户()
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第4题
约看时当客户说道:今天我没时间,周末联系吧!下列对经纪人要给客户讲解内容描述正确的是哪几项()

A.和客户讲解此楼盘的性价比很高

B.告知本次开盘房源较少,看房客户较多

C.可以晚上或者利用中午休息的时候看房

D.那就等您周末有时间时在过来看

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第5题
当我们申请的产品太多的时候,我们可以利用明细导入功能提高效率()
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第6题
客户抱怨我们的产品太贵的时候,我们可以适当的让价从而促成成交()
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第7题
OEC会扣分的是()

A.配餐不戴帽子和围裙

B.摸头或处理完垃圾,不洗手消毒继续配餐

C.在前台嬉戏打闹

D.倚靠在墙或工作台

E.堂食产品可以不使用餐篮

F.呈递餐点可以单手呈递

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第8题
当客户十分口渴的时候,体验营销就是不仅要满足客户口渴喝水的需求,还要让客户对满足口渴的各种产品深入了解,而且产生对某些种类的水的喜好和偏爱。()
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第9题
当我们遇到新客户的时候,第一步应该如何拉近跟客户的信任()

A.拉着客户猛推荐产品

B.告诉宝妈这个产品有促销

C.主动询问宝宝年纪,症状

D.告诉顾客那个××牌子不好××牌子不好

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第10题
当客户认为百得胜等品牌跟我们属于同一个档次的时候要先包装()

A.产品工艺价值

B.安装售后价值

C.品牌价值

D.销售服务价值

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第11题
初次跟客户聊天,谈到我们产品的时候,我们不能说所有产品都有优势,要具体到哪个航空公司,如果客户感兴趣,甚至可以聊到为什么我们能在这些航空公司拿到好的价格()
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