题目内容
（请给出正确答案）
A.当月所有到店看车的客户总数（包含首次到店客户+二次到店客户）
B.当月所有首次自然到店并且留下联系方式（电话好号/微信）的客户
C.首次到店看车留档总数（线索首次到店+首次自然到店留档数）
D.当月新增留下联系方式（电话、微信）的潜在客户（线上有效线索+首次自然到店留档）
答案
C、首次到店看车留档总数（线索首次到店+首次自然到店留档数）
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A.经纪人的好邻居，有事说话肯定帮忙
B.符合《贝壳平台基本准入规则》
C.监督经纪人完成绩效指标，高质量，高效率的工作
D.开放，分享，合作的面对伙伴
A.厅店营业员在用户到厅业务受理过程中需要100%辅导用户绑定成都电信用户权益中心
B.融合套餐客户，套餐下任意一个号码登录成都电信用户权益中心，即判定为推广成功
C.未100%成功辅导用户绑定成都电信用户权益中心的将不会发放店奖
D.可通过成都电信、四川电信官微进入权益中心
A.如果在不创建选区的情况下填充渐变色，渐变工具将作用于整个图象。
B. 不能将设定好的渐变色存储为一个渐变色文件
C. 可以任意定义和编辑渐变色，不管是两色、三色还是多色
D. 在photoshop6中共有五种渐变类型
A.所有投诉需做满意度引导，参考话术：……老师，您是否还有其他疑问……如果没有，后期若接到满意度调研短信，烦请点击进去做10分满意评价，感谢您的支持
B.厅店现场面对客户咨询、解释争议等问题时，需严格执行首问责任制，不得恶意引导用户拨打 10086 或到推诿到其他厅店。一经发现恶意引导将扣罚200/笔
C.投诉处理时，若需公司后台人员调账或取消业务，可于7个工作日内完成
D.投诉处理时，联系用户两次，均不接听电话，可直接不处理
A.10个工作日内录入
B.按熟高原则自动调整客户相应风险等级
C.将风险事件纳入可疑行为描述和附件分析
D.需单笔录入
E.对不同风险等级的客户采取与其风险状况相适应的控制措施
A.邀请客户先到店确认车型以及颜色内饰等
B.跟客户解释金融方案并邀请到店进行更为细致的作几种金融方案
C.直接拒绝客户并告知只能到店里才可以报价
D.热情邀请客户试驾并告知到店的优惠价格可以商谈
A.店长办公室可以吸烟
B.到店客户可以在卖场区域卫生间内吸烟
C.可以在严选场地内进行加油行为
D.所有瓜子员工应注意仪容仪表及行为礼仪
A.负荷曲线是反映负荷随时间变化的曲线
B.负荷曲线反映客户的特点和功率的大小，同类型的工厂负荷曲线形状大致相同
C.负荷曲线下方包含的面积代表一段时间内客户的用电量
D.负荷曲线多绘制成阶梯形
