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第3题
以下关于绩效反馈面谈的实施，说法错误的是（)。
A.开场要创造轻松、自然的面谈气氛，帮助面谈者放松心情
B.如果员工在陈述过程中自我评价过高或者过低，应当引导其回到合理水平
C.在讨论绩效表现时，要从有共识的地方开始谈起，着重探讨解决问题的方式方法，不要形成对峙的局面
D.对于绩效水平较高，对升职、加薪充满自信的员工，可以轻易作出承诺，以提升其工作动力
第9题
当客户找你代开发票套现时，该如何做（）
A.如果是不太熟悉的客户，尽量拒绝
B.立马答应客户，并收取相应税费
C.如果是大V客户或者是很熟悉的客户，跟客户解释一下套现风险，告知客户至少得在公司放半年以上，并且要收取相应税费
D.跟客户商量顺便把应收一起报了，这样公司预计可以帮忙
第10题
既往有完全性左束支传导阻滞（LBBB)病人疑有心肌梗死出现时，既能明确诊断又能了解梗死部位和范围的检查方法是：（）。
A.心电图
B.冠状动脉造影
C.亲心肌梗死显像
D.心肌酶学检查
