题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于防伪换卡申请、损坏换卡申请(非实时领卡)说法正确的是()
A.他人代办:双方身份证件+卡
B.本人办理:身份证件+卡
C.不允许代办
答案
AB
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A.他人代办:双方身份证件+卡
B.本人办理:身份证件+卡
C.不允许代办
AB
A.本业务可在全行任一网点办理
B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡
C.客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理
D.国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点
E.办理防伪换卡申请后不能取消申请
F.防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定
A、本地
B、异地
A.按设备防拆卸无反应,插卡无反应:设备坏了,申请换签
B.按设备防拆卸有反应,插卡无反应:卡有问题,申请换卡
C.新卡片不显示卡余额, 或者通行高速下站不抬杆,提示余额不足:记账卡卡未激活,不需要更换,邮寄单卡,仓库做卡激活即可
D.读卡/插卡显示卡错误:卡有问题,申请换卡
E.插卡显示ESAM:标签被锁定,申请换签