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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

个人客户线上化率，个代渠道可以选择（）两种方式进行注册或绑定

A.关注并注册太平洋产险官微

B.关注并注册太平洋产险辽宁分公司官微

C.绑定太保钱包

答案

ABC

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第1题

下列哪些属于直销/个代渠道人员核心客户群（）

A.分散性团体客户

B.拓展性银行客户

C.个人新车客户

D.有送修资源要求的客户

E.分散性个人客户

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第2题

客户线上化率=线上化客户数/客户数，930目标仅计算个人车险客户，这样的说法正确吗（）

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第3题

ETC支付账户解约个人客户可以通过线上（）和（）办理；单位客户仅能通过线下服务渠道办理。

A.服务渠道

B.服务网址

C.服务网站

D.服务网点

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第4题

直销/个代渠道在个人绩效系数设置0.5的险种叠加系数，其中下列哪些属于可以叠加保费的险种（）

A.车加人

B.百万医疗

C.诉责险

D.客运无忧

E.货运无忧

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第5题

线上服务渠道可以从哪些方面提升数字化和智能化水平()。

A.加强全业务承载

B.提供千人千面的精准服务

C.拓展场景化服务

D.以客户体验驱动功能优化

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第6题

持身份证的个人客户安装ETC可以通过（）和（）办理。

A.线上服务渠道

B.线下客服网点

C.网上预约办理

D.电话预约

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第7题

疫情期间，客户可以通过线上交易渠道购买我行贵金属产品，手机下单，还可以自主选择提货网点，非常方便（）

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第8题

厦门机构考核13月件数继续率包含（）渠道

A.个险

B.经代

C.银保

D.电销

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第9题

广东分公司13月继续率保单退保管控办法适用于哪些渠道退保保单（）

A.个险

B.经代

C.银保

D.电销

E.职场营销

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第10题

以下描述错误的是（）

A.个代发展定位是打造第二支互动团队

B.个代主要发展个人业务

C.咨询门店主要发展车行、银行以外的渠道性业务

D.自主业务部包括个代和咨询门店

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第11题

秦皇岛分公司个险渠道寿代产业务四月份推动方案中，第二阶段营销员举绩率累计达到（）%的职场，奖励该职场销售人员本阶段签单保费的（）%

A.15,2

B.10,3

C.15,3

D.10,5

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