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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下说法错误的是()

A.跟踪回访需要显示出奥迪品牌和奥迪服务的专业素质,通过热情专业的回访体现对用户驾驶感受的关心和对用户建议的重视

B.回访后的信息归档和分析是保证用户下次到店得到满意服务的重要步骤

C.增项有助于提升产值,所以维修环节应尽可能增加增项

D.质检覆盖率是考核质检员工作质量的一项指标

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CD

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第1题
关于内部审计的描述,以下说法错误的是哪一项?()

A.信息审计一般在PDCA过程循环的check阶段被执行。

B.审计准备工作越细致充分,现场审计就可以越深入。

C.审计后,纠正措施的实施情况需要时刻跟踪,推动持续改进。

D.跟踪纠正措施并确认后,需要编写和提交审计报告。

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第2题
以下关于VBScript中的变量声明的说法,哪个说法是错误的()。

A.VBScript源程序中,变量可以用关键字Dim显式声明

B.变量在任何时候都可以显式声明或隐式声明

C.变量可以不经定义直接使用,称为“隐式声明”

D.如果在所有脚本语句之前添加<%OptionExplicit%>语句,则强制要求所有的变量必须先声明才能使用

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第3题
以下关于跟踪偏离度和跟踪误差的说法中,错误的是()

A.在完全复制的情况下,可以做到跟踪误差为零

B.某一天基准组合的收益率为5.3%,指数基金的收益率为5.2%,则跟踪偏离度为-0.1%

C.跟踪误差是跟踪偏离度的标准差

D.由于有现金留存,投资组合不能全部投资于指数标的,这是导致跟踪误差的原因之一

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第4题
关于电子化回访,以下说法正确的是()

A.未下载泰生活APP,或者投保人手机号码错误,均不能在泰生活APP操作电子化回访

B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起,已超过了4天了,客户还未填写,链接已失效,可以申请叫运营内勤补推送问卷

C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别

D.电子化回访操作时,在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时,将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人,以保障客户权益

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第5题
以下关于Python的赋值说法中错误的是哪一个选项?()

A.Python中同一个变量名在不同位置可以被赋予不同的类型的值

B.Python 赋值时大小写不敏感

C.Python中不需要显式声明该变量的类型,根据“值”确定类型

D.Python支持链式赋值和多重赋值

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第6题
TAList的说法错误的是()。

A.将若干跟踪区TA组合为一个TAList,移动终端在此TAList包含的所有TA区中移动时候时,不再需要发起TA更新

B.网络寻呼用户时,在整个TAList包含的所有TA区中寻呼用户

C.MME在AttachAccept,TAUAccept或者GUTIReallocationCommand消息中会将TAList下发给UE

D.不同TAList中的TAC不可以重复

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第7题
以下说法错误的是()

A.提交项目目标定义书变更申请后,即可按照变更后的计划组织实施

B.项目经理应组织对变更引起的资源、进度的变化进行跟踪

C.项目暂停时间超过一年应办理项目终止

D.项目终止后应及时办理项目决算手续

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第8题
关于基金业绩比较基准,以下说法错误的是()

A.债券型基金只能以债券指数作为业绩比较基准

B.选定业绩比较基准时应充分考虑投资目标和风格的影响

C.业绩比较基准可用于评价基金业绩

D.指数基金的业绩比较基准是其跟踪的指数

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第9题
建立客户回访制度,对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程。()
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第10题
供热企业应建立对投诉用户的回访制度,及时跟踪投诉处理情况,确保投诉处理率达到不低于98%()
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第11题
公共就业服务机构在提供用人推荐的服务过程中,无需对用人单位的招聘情况进行跟踪与回访。()
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