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第6题
可以通过哪些方式激励队员（）
A.设立出客奖，鼓励团队多出客，有出客方可有成交
B.公开表彰，微信群、朋友圈等等
C.用业绩好和不好的公开对比
D.会议上口头表扬，给予认可与荣誉
E.开单排名表彰，树立荣誉，引导竞争
第9题
客人提出菜肴变质，经厨师鉴别未变质怎么办（）
A.应主动道歉，迅速把菜送到厨房由厨师鉴别
B.经厨师鉴别此菜无变质，务员除了请厨师给予加热，迅速送回给客人外
C.给予更换或是取消
D.主动询问客人还有那些方面的需要服务如客人能坚持己见，应请领导出面妥善解决
第10题
经纪人李平于2019年5月1日10:00录入了一套位于维护盘范围内的房源，并于2019年5月3日14:00上传了钥匙，后来该房源于2019年5月4日10:00被其他品牌的经纪人陈锋成交了。那么关于以下说法正确的是哪一项（）
A.李平只能获得录入业绩
B.李平无法获得钥匙业绩
C.李平可获得录入业绩、维护业绩和钥匙业绩
D.陈锋可以获得所有房源端角色的业绩
