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[判断题]

客户办理数字证书维护业务时,若单位名称已经发生变更,客户是否需要专门申请更新数字证书系统中的企业名称()

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第1题
实名认证,仅企业名称变更,需要客户修改的文件为()

A.营业执照

B.法人证件

C.数字证书使用承诺函

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第2题
营业执照中企业名称名称变更,需要重新提供以下哪些实名材料()

A.营业执照

B.法人证件

C.数字证书使用承诺函

D.工商部门出具的变更说明

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第3题
下列情况中,需要向客户收取网上个人银行专业版移动证书卡工本费的是()。

A.客户首次申请移动证书卡

B.客户遗失移动证书卡,或者人为损坏移动证书卡并经我行检测确定该卡物理性能失效后,需更换移动证书卡重新申请移动数字证书

C.如客户已成功申请移动数字证书,但因硬件或软件等非客户原因导致无法使用专业版功能时,需按照移动数字证书申请流程重新申请

D.若移动证书卡表面完整,经银行检测确定该卡物理性能正常,并发现证书不存在,以原移动证书卡重新申请移动数字证书

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第4题
申请网上银行专业版需要哪些手续()。

A.客户持本人身份证明和一卡通到我行任一营业网点柜台申请数字证书

B.填写“招商银行网上个人银行证书申请表”

C.选择文件数字证书或移动数字证书业务类别

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第5题
客户通过个人网银、手机银行、电话银行、电视银行等非柜面渠道办理汇款业务时,除向本人本行账户汇款外,单日累计金额超过()万元的,需要采用数字证书等安全可靠的支付指令验证方式

A.2

B.5

C.10

D.30

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第6题
客户服务数据更新与维护中描述正确的是()
A.客户服务数据分为静态、动态信息B.当发生二手房交易、二手车位交易、房屋/车位客户联系电话及地址变更、客户车辆信息变更、租户信息变更等场景时,需对相关信息同步进行线下档案及电子表单的更新维护C.其他情况需项目管家根据客户实际生活情况通过《客户服务数据收集导入表》对相关客户服务数据实施更新,并同步至悦+业务管理系统
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第7题
客户至公司柜面申请业务办理时,若客户资料变更前、后差异较大,受理人员无法判断申请人员与系统中客户为同一人时,只能通过生调人员调查方式核实确认。()
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第8题
签约完成后,若客户需要变更联系人电话、结算账户等其他信息或暂停与我行的批量代收付业务,应提供加盖公章的变更申请(详细说明变更内容)、加盖公章的委托授权书、经办人身份证件及复印件进行办理。柜员审核材料后,使用()交易进行维护

A.4901

B.4902

C.4904

D.4905

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第9题
客户申请财富帐户时,必须拥有()。

A.移动数字证书

B.文件数字证书

C.移动数字证书或文件数字证书

D.移动数字证书、文件数字证书均需要

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第10题
关于企业网银和数字证书,下列说法正确的是()

A.对于首次开通网上企业银行服务且为电子填单方式的,无论结算账户是否已激活,都可点击预提交网银及证书,完成网上企业银行服务以及企业数字证书的预开通及预签发

B.预提交后的客户网上企业银行已预生成,客户可登陆企业网银并使用客户端,凭收到的系统管理员用户号及数字证书,提前进行管理员注册及数字证书激活操作

C.无论通过哪种流程申请的企业数字证书,新流程机构全部取消了数字证书初始化时的工本费人工确认收取环节

D.当出现单位结算账户开户失败并注销结算账户、预提交任务超过一个月、结算产品申请流程退单等情况时,系统会自动关闭预开的网上企业银行服务并作废数字证书(证书费用将不予收取)

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