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[判断题]

客户买车要做按揭,销售需要初步沟通,并筛选客户贷款条件,通过征信才可办手续()

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第1题
在客户完成按揭订车以后,为便于和客户沟通,让客户了解按揭办理情况,我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的()。

A.联络小组

B.车友会

C.微信群

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第2题
销售“小白"要变销售“老鸟”,销售技巧能少不了。对来店买车的客户,产品是客户关注的核心,所以()尤为重要。

A.信息记录

B.价格商谈

C.产品体验

D.邀约

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第3题
当客户提出的是()时,我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望。

A.明确需要

B.潜在需要

C.明确需求

D.潜在需求

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第4题
网络客服接待职责包括()。

A.通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售

B.回复电话咨询和网络咨询

C.接受电话订单和网络订单,处理订单

D.回访和维护客户,服务订单

E.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管

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第5题
在临床上,对高血压合并焦虑患者要做简要的筛查,哪一项更符合()

A.需要一天多次的测量血压

B.对血压升高不理不睬

C.听说血压升高了就泪流满面

D.做核磁共振成像检查前需要服用苯二氮卓类药物进行预处理

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第6题
依据《中国石化化工销售有限公司HSE管理体系手册》,区域公司应通过多种方式,建立并畅通与()等外部相关方的沟通渠道,收集HSE信息,反馈相关方的合理诉求

A.地方政府

B.集团公司

C.供应商

D.客户

E.物流服务商

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第7题
以下关于无线地勘描述正确的有?()

A.在地勘前,一般需要完成:客户需求的基本沟通、设计图纸的获取、初步点位设计、地勘工具准备、地勘人员确认等工作

B.AP的放置原则一般是与天花板垂直,当天花板高度大于5米时,不建议采用吸顶安装

C.地勘时需要向客户了解区域的应用需求,只需要了解用户终端类型、用户业务类型、用户并发数即可

D.在学校宿舍环境,推荐使用智分系列的产品,其中RG-AM5528(ES)整机最大接入用户数为1024,整机推荐接入用户数为384

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第8题
在与客户沟通之前,客户经理需要做的事前准备工作有()。

A.在沟通过程中,不懂的可以随时翻阅资料

B.了解客户的资料

C.充分了解银行现有的产品知识、产品的特点等

D.准备好谈话过程中可能用到的材料

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第9题
下列各项行为中,属于营业税混合销售行为的是()。

A.纳税人销售林木的同时提供林木管护劳务的行为

B.建材城销售建材并为购买建材的客户提供安装

C.纳税人单独提供汽车按揭、代办服务业务,不销售汽车

D.娱乐城提供娱乐服务的同时销售酒水

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第10题
下列各项有关饭店内部沟通和销售部运营的表述中,哪些是正确的()?

A.如果销售部不予餐饮部沟通,某一会议室可能会在同一天的同一时间出售给两个不同的团体客户

B.饭店的销售牵涉到饭店中的几个主要部门和领域

C.饭店销售部人员没有必要同客房部人员沟通

D.销售部应就某一团体可能提出的特定技术性需要,同工程部进行沟通,例如特需的照明条件、供暖、通风,以及空调系统等

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第11题
以下哪些环节是5G全连接工厂售前支撑必不可少的环节?()

A.客户调研问卷

B.跨省支撑流程

C.初步电话沟通

D.以上都是

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