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第3题
中远期展望（2026-2035年）坚持“深耕河北，布局全国，拥抱世界”的远期战略，以集团总部和“国家建筑节能技术创新园”为中心，通过持续的技术创新、标准体系建设、产业链和生态圈拓展，推动企业实现跨越式发展，打造全链条、标准化的服务型制造企业和世界级被动式超低能耗建筑产业旗舰企业（）
第6题
银行客户服务原则是“以客户为中心”，一般体现在（)。
A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能
B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度
C.对于客户的批评不予理会
D.以让客户满意为宗旨建立服务文化
E.满足客户的所有需求
第7题
与价值链有关的概念还有供给链和产业链。三个概念十分相近，但强调的层面并不完全一样。从“价值链”角度看，以下表述正确的选项是：（）。
A.研究开发、生产经营、市场营销三局部职能及其它们相互之间的协调是企业资源整合的核心问题
B.以生产经营为中心，确定原材料的获取和运输，产品的制造或效劳的提供，以及产品配送和售后效劳的方式与特点是其关键问题
C.价值链即价值系统链
D.分析产业寿命周期是其关键问题
第11题
协同产品商务以产品为中心，并可从多个方面提高企业的核心生产力()。
A.实现跨企业协作，甚至可以实现随处设计、随处制造
B.提高企业对市场反应的灵敏度
C.见效较快
D.提炼产品中的知识财富
