![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
以下关于退货政策的说法正确的是()
A.不同物流收费不一样,客户根据自己可以选择的物流可以自行查询退货运费
B.退件不能直接退回沃尔玛,只能退回我们的仓库
C.卖家问题无需客户退回
D.退货地址统一选美西仓
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
ABC
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.不同物流收费不一样,客户根据自己可以选择的物流可以自行查询退货运费
B.退件不能直接退回沃尔玛,只能退回我们的仓库
C.卖家问题无需客户退回
D.退货地址统一选美西仓
ABC
A.门店接单前,顾客发生退款,店长无需处理
B.门店送货后,顾客发生退款,店长需要提交退货反馈,确认货已退回门店
C.不管什么时候发生退款,都无需门店处理
D.一位用户要求退货,但他已不符合7天无理由政策,店长为了安抚顾客情绪,悄悄为顾客处理退货
A.系统会对退货包运费用户审核,不满足会审核失败,状态展示平台取消补贴退货运费
B.补贴的运费金额是系统计算出A地到B地的运费首重
C.退货包运费商家表示平台有规则,不属于商家承诺
D.满足条件的商家(商品详情页会展示),消费者下单后会自动赠送退货包运费
A.七天是从客户收到货第二天开始算起(遇法定节假日(包括双休)顺延)
B.消费者退回的产品应保证完好,无人为损坏。
C.产品自售出之日起7日内,消费者可以选择退货、换货或维修
D.7天无理由退货运费不需要用户承担
A.支持7天无理由退货,用户承担物流费
B.15天质量问题:商家承担物流费
C.版画产品经过高低温、干湿度测试,室内正常悬挂不会起皱
D.画框上少了金属配件,补发配件,客户自行安装
A.终端客户退货:由渠道商使用自有的退货政策处理
B.终端客户退货:按照IQAir退货政策进行处理
C.终端客户换货和维修:由IQAir售后人员使用公司内部售后政策处理
D.终端客户换货和维修:由渠道商使用自己的售后政策处理
A应自物流显示签收商品的时间点起算,满168小时为7天
B应自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天
C应自物流显示签收商品的当日零时开始起算,满168小时为7天
D应自买家点击确认收货的时间点开始起算,满168小时为7天