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第2题
以下正确的有（）
A.训练员以soc鉴定员工通过该岗位的鉴定，把鉴定通过的日期和训练员的名字记录在训练追踪卡上
B.每月训练员还要整理当月通过的soc，店长要在30天之内进行追踪确认
C.不通知式鉴定的记录在训练卡的反面，这个频率和鉴定的时间根据员工实际的工作技能，由训练经理来决定
D.周一到周日都可以安排训练工作，由值班经理决定
第3题
训练系统的制度有（）
A.每日：值班经理依据训练计划保质保量完成当日训练安排
B.每周：店长跟踪上周实际训练结果，检查训练追踪卡的记录是否正确
C.每月：店长主持月度训练员会议
D.每季度：举办岗位精英比赛
第4题
训练系统成功的关键要素描述正确的是（）
A.合理安排员工训练的训练时间，并在班表上体现
B.店长每月底完成下月的训练需求分析及训练计划
C.实际训练及记录与店长制定的训练计划保持一致
D.训练工具完整，且和公司最新发布的标准保持一致性
第6题
带训不识字人员时，应如何进行每步应该执行什么内容（）
A.理论学习--训练员运用职行力平台课程中心的资料，带训不识字人员，学员无须考试
B.步实操带训&练习（同正常训练流程）
C.步实操鉴定--值班经理使用纸质SOC鉴定表进行岗位鉴定（OA打印）
第9题
在岗训练服务服组选训育留学习阶段中，学员应掌握的内容有（）
A.学会精准锁定招募需求，主动经营招募渠道，宣传方法与时俱进，情景观察有效面试
B.掌握员工简介、训练班表排定、训练执行和检定、进阶训练、定项追踪考核和多人训练模式
C.培养发展优秀训练员提升员工生产力，重视学生直通车发展为公司举荐人才
D.落实训练、经营环境氛围和激励团队来保留人员
E.学习餐厅人事管理工作及相关标准
