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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

训练营辅导老师通过微信反馈作业的优势是()

A.更加直观,APP家长不一定会打开

B.可以和学生/家长互动,增加粘性,更加了解学生学习的真实情况,为后期续班做准备

C.体现训练营辅导老师负责任和专业度

D.课程支付在微信中,引导家长在微信中和训练营辅导老师沟通

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D、课程支付在微信中,引导家长在微信中和训练营辅导老师沟通

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第1题
以下哪一项不属于TS对老师侧的岗位职能()

A.定期电话与微信群做好家长的沟通和维护,使得老师专注于教学

B.定期沟通学生学习情况、习惯问题及家长新需求给老师,使得老师及时优化教学计划

C.协调双方沟通,定期反馈学生对课堂内容的掌握及阶段变化

D.协助老师预排学生的课程课时,督促家长按预排正常上课、调课和补课

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第2题
以下哪一项是专职老师的本职工作()

A.在课堂中加入各类游戏、视频让课堂更加活泼

B.课后批改作业并给予反馈

C.通过微信或者电话的方式提醒家长续报节点

D.创造新的课程体系来满足家长需求

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第3题
校区与家长联系沟通不到位()
A.从家校服务的管理角度来说,建议学管师多跟学员家长电话微信交流,尤其是电话沟通多矣心孩子目前的生活情况,和学习遇到的困难,及时给学生建议和帮助B.教师可以在规定时间里,给学生进行答疑和交流,提升学生的学习信心C.在课堂中学生回答问题或者学习报告正确率进步的时候,要及时提出表扬和展示,让家长看到孩子的点滴进步,让家长看到老师的用心和付出D.教师及时反馈学生情况
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第4题
关于微信备注用户,下列说法错误的是()

A.微信备注,要包含期数、小班学号、学生的昵称、购课手机号等内容

B.微信备注可以不用在意那么多细节,只要加了人就可以

C.微信备注合理,更有利于我们在建群的时候快速添加家长进群

D.微信备注合理,可以让班主任老师在和家长沟通的时候,更快速的了解家长的基础信息

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第5题
任课老师到上课时间,接到学管师提醒,任课老师没有做上课准备,学生在线等,关于此情景下,下列注意事项中说法不正确的是()

A.上课任意一方不在线,及时通过微信/电话联系电话联系任课老师,督促老师上线

B.如果上课时间超过15分钟,没有联系上老师,及时通知家长取消课程

C.如果打不通老师电话,给老师发短信,并及时同步教务老师联系,并安抚家长

D.如果联系上老师,但老师明确今天的课程没办法上课,与老师沟通统一口径,第一次警告老师,第二次反馈教务

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第6题
做好微信群运营的意义不包括以下哪点()

A.能够方便家长互相拼多多砍价互助

B.能够通过提醒规范孩子们的习惯

C.能够帮助辅导老师塑造在家长心中的形象

D.能够把各类通知和消息及时传递给家长

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第7题
下列说法正确的是()

A.补课创建之后要在3天内联系家长进行补课操作

B.第一节课课后反馈只需要在第二节课上课前完成即可,可以通过微信和电话进行

C.第一节课课前沟通可以通过微信和电话进行,电话沟通要2分钟以上

D.下课后,发布公告并且提醒家长在下节课上课的2天前提交本周作业

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第8题
对应学科辅导老师添加学生微信只能通过打电话或对应启明星老师推送添加()
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第9题
解读打地基学习报告占用时间·反馈报告内容家长不一定看得懂怎么办()
A.我们的报告是每次能反应学生学习情况的一个详细,并不是每次都要老师给家长解读报告,我们更需要让家长能看明白报告上的一些直观简单的数B.前期是需要花一些时间和精力帮助家长解读,更希望的是老师能给家长讲解清楚报告怎么去看·给到家长方法,这样慢慢的就可以培养家长自己看懂报告的习惯了C.打地基学习的报告和反馈老师也可以阶段性的给到家长D.直接文字反馈给家长学生情况
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第10题
如果客户发起了投诉,以下哪些情况是投诉成立的()

A.张三老师告诉家长可以不用加他微信,有问题自己解决

B.李四老师说网校各个学科的期中测试题长期班老师都是可以发给家长,家长去问长期班老师要,结果长期班老师没有,打电话投诉

C.王二老师跟家长说,只要上了我们的课孩子的成绩一定会提升,报名就好了,家长上了一学期没效果,打电话投诉

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