题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
iHome通过服务提升客户价值，解决客户家庭需求的有（）
A.我的家庭需要什么保障
B.我的家庭已有什么保障
C.我的家庭要补什么保障
答案
C、我的家庭要补什么保障
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.我的家庭需要什么保障
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C.我的家庭要补什么保障
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A.协同作用
B.服务作用
C.价值创造作用
D.核心作用
A.站在客户角度思考和处理问题
B.有同理心、为客户提供可靠有效的服务
C.提升个人技能、快速准确解决客户问题
D.以核心价值观为前提和准绳、对违背核心价值观的人零容忍
A.带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇
B.企业应该对所有客户“一视同仁”
C.企业对价值贡献度相对低的客户也应该提供较好的服务
D.企业应该区分不同价值客户的期望,但不一定要提供有针对性的服务
A.通过平台赋能，实现用户的资金留存，提升平台粘性
B.实现流量变现，提升平台盈利能力
C.提供合规的理财产品，规避平台投资风险
D.贷款类产品等接入，解决平台一站式金融服务
E.提供获客和分润费用，增加平台收益
A.①③④
B.①④
C.②④
D.②③④
