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更多“当用户差评配送慢标签且无备注内容时，系统会校验骑士T，若时效…”相关的问题
第1题
当用户差评商家但误评骑手时，且在备注中明确说明的，比如备注中注明菜没熟、不好吃，无需提供证据，只需选择“评价内容与配送无关”标签申诉即可；当用户差评无备注内容，则不可选择“评价内容与配送无关”此标签申诉，避免系统自动驳回（）
第4题
如何避免配送慢导致的差评（）
A.一定要事先与客户进行沟通，说明情况
B.送达时，一定要主动致歉，可赠送小礼物。事后可根据情况给客户发送致歉短信，请客户不要给予差评
C.遇见态度不太好的客户，第一时间反馈站长，请站长与其进行沟通
第5题
差评申诉：异常场景；无差评标签，事件原因：“送了将近一个小时，面都坨了 不能吃了 差评”申诉如何判断（）
A.查询骑手配送终态时长是否超用户T ，超用户T不通过
B.直接不通过
C.查询骑手配送终态时长是否超骑手T ，超骑手T不通过
D.面类特殊商品非骑手问题，可以通过
第7题
配送完成后，骑士因差评、投诉、扣罚等原因对用户进行骚扰、威胁、辱骂、恐吓。包括但不限于送单后私自联系用户，要求用户撤诉、赔偿，威胁或辱骂用户等违规行为。会受到什么处罚（）
A.200元/人/次，首次确认拉灰7天及培训，累计2次永久拉灰
B.300元/人/次，首次确认拉灰7天及培训，累计2次永久拉灰
C.500元/人/次，首次确认拉灰7天及培训，累计2次永久拉灰
第10题
如何有效避免差评和投诉导致的虚假配送（）
A.提前联系客户，做好客户送餐服务细节
B.手里订单较多，餐送到客户手里就赶紧送下一单
C.送餐超时后，告知客户是因为餐厅出餐慢导致
D.要求客户点击五星好评后再离开
