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第5题
用户预办理沃家影视业务可以通过哪种方式？（)
A.进入沃家影视App，找到任意带“高清会员”角标的节目，点击订购
B.拨打客服电话
C.去当地营业厅
D.找到“4K会员”角标的节目，点击订购
E.找到“限时免费”角标的节目，点击订购
第8题
以下哪种行为没有违反"淘宝商城支付方式"规则？
A.通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为
B.在店铺页面任何位置、显示下方信息的行为：外部网站地址、400电话、个人手机、固定电话、银行帐号、淘宝C2C网店链接
C.在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具
D.以上说法均不对
第9题
某日小明在网上看到了一款某大品牌厂家的无线路由器，其官方说明上标示此款路由器的无线速率可达千兆小明被打动了，并购买了此款路由器到货后，小明迫不及待的将其应用到了自己家里，成功连接网络之后，小明分别用电脑和手机连接wifi对无线路由器进行了测试，测试发现网速无法达到千兆，可能的原因有()。
A.小明家办理的不是1000mBps家宽业务
B.小明自己的手机和电脑的网卡性能不支持1000mBps
C.小明家周围的wifi信号干扰比较严重
D.所谓的千兆路由器只是理想状态下的理论值，实际上根本无法达到千兆
第10题
某公司的员工都无法连接其网络打印机,打印机型号为HP LJ 4000N,此时,作为helpdesk的你也无法PING同打印机的IP地址.这个时候,如果要查询此打印机的IP地址,可以通过哪种方式（）
A.通过网页的方式,查看IP
B.通过客户端安装的打印机,右击属性来查看IP
C.通过在打印机面前打印配置页的方式来查看IP
D.通过打印机自带的COM口查看IP
