题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

从消费者层面,提升品牌的情感和价值途径包括()。

A.加强品牌联想，形成心理优势

B.建立品牌忠诚，实现资产增值

C.维系品牌关系，累积品牌价值

D.梳理品牌历史，强化品牌形象

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第1题

情感广告是诉诸消费者的情绪或情感反应，传达商品带给他们的附加值或情绪满足的一种广告策略。这种情绪在消费者心目中的价值可能远远超出商品本身，从而使消费者形成积极的品牌态度。根据上述定义，“某品牌啤酒进入东南亚市场的广告语：‘好不好，家乡水’”不属于情感广告（）

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第2题

品牌的社会象征意义是指消费者通过非物质性联想从品牌商品中所获得的、以社会和心理层面为主要内涵的（）。品牌的社会象征意义不仅因品牌形象的不同而不同，还会因为品牌所属的产品类别的不同而不同。具有高度社会象征意义的品牌，往往能够在消费者的心目中转化为或想象为具有人格化的品牌形象。

A.附加价值

B.资产价值

C.精神价值

D.功能价值

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第3题

消费者通常把不同的品牌在心目中按价值高低区分为不同的档次如（），不同档次的品牌给消费者不同的心理感受和情感体验。

A.高档、中档、低档

B.高级、中级、低级

C.好、中、下

D.一档、二档、三档

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第4题

所谓品牌传播，就是指品牌所有者通过各种传播手段，将事先提炼的品牌核心价值理念持续不断地同目标受众交流与沟通，以使目标受众认同、喜爱品牌核心价值理念，并逐渐成为该品牌商品的实际消费者和忠诚消费者，从而提升品牌的有形资产价值。（）

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第5题

下列方法能够提升顾客价值感知的有：（)

A.提升带给消费者的功能利益

B.提升带给消费者的情感利益

C.保持成本不变，提升带给消费者的功能利益或情感利益

D.提升利益的同时，想办法减低消费者的成本

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第6题

品牌的精神属性是品牌构成的核心要素，包括消费者通过品牌传播的各种形式所感受到的情感归属、审美愉悦、价值认同等精神层面的抽象的、具有象征意义的内容。品牌的物质属性一方面源自商品在生产、交换和使用过程中所表现出来的象征性；另一方面则依赖于广告的推波助澜。（）

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第7题

数据银行对品牌电商运营的帮助，说法正确的有（)。

A.对品牌私域消费者进行精细化运营，提升品牌内消费者的整体流转效率

B.自动回流全网的品牌营销数据，为品牌沉淀所有线上营销资产，促进品销一体化

C.开展消费者洞察，了解品牌消费者的画像，挖掘核心与潜力消费者

D.沉淀站内外品牌营销消费者，挖掘其中的高价值客户进行二次触达与深度营销

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第8题

布鲁姆将情感目标分成了五个二级指标，从低到高分别是：接受、反应、评估、组织、性格化，这是一个价值连续（）的过程。

A.外化

B.内化

C.提升

D.扩大

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第9题

利益价值命名，就是利用企业追求的价值来为品牌命名，使消费者看到产品品牌，就能感受到企业的价值观念，感受到消费者从品牌中获得的利益。（)

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第10题

客服小A在店铺活动开始后，不断收到消费者反馈“页面标注3.8折但实际并未减价”。于是，小A紧急联系运营排查并修改。小A的做法直接体现了客服工作的哪些价值（）

A.驱动店铺运营

B.避免店铺违规

C.增加客件数

D.提升品牌知名度

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第11题

2021年，永璞联手蚂蚁森林发起“猴想见你”滇金丝猴保护计划，二者在“双十一”当天推出了限定森林风味咖啡液，这款咖啡来自云南，融入了森林风味，整体香气更高扬，风味更清新，礼盒包装上印有滇金丝猴的幼年态和成年态，让消费者能够更真观了解到这种珍稀动物憨态可掬的模样。此外每盒咖啡还会附带一张表达谢意的的香味卡。线下永璞则会举办鹊桥相亲大会快闪活动，9只滇金丝猴带来了它们的相亲宣言，现场还可以参与祈愿福牌、姻缘测算、JUST.POTO自拍机体验等活动。永璞官方表示，这款咖啡的利润将由永璞全部捐赠给云南省绿色环境发展基金会，用于滇金丝猴全境保护项目。永琐将会在云南种下超万株云杉和华山松，修复生态廊道，为潮金丝猴搭起“鹊桥”，让它们更近一点点。永璞希望“用咖啡搭鹊桥”，让咖啡不仅是咖啡，更是一种绿色环保的生活方式。根据案例资料，回答下列问题：结合案例资料，从品牌识记、品牌认知、品牌形象和品牌关系角度，阐述广告活动是如何提升永璞品牌传播效果的？

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