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[单选题]

产品投诉起数-纯奶的绩效目标()

A.0

B.1

C.2

D.3

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第1题
铺市率目标,品牌目标80%、特仑苏50%、纯甄30%、真果粒60%、白奶60%,不达标考核多少元()

A.100元

B.200元

C.300元

D.降为试用业务员

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第2题
根据0~6月龄婴儿喂养指南,下列要求不正确的是()。

A.产后尽早开奶,坚持新生儿第一口食物是母乳。

B.坚持6个月龄内纯母乳喂养。

C.生后数日开始补充维生素D和钙剂,避免发生佝偻病。

D.婴儿配方粉是不能纯母乳喂养时的无奈选择。

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第3题
对于采用生乳为原料的产品,生乳应在挤奶后()小时内应降温至0—4℃,采用保温奶罐车及时运输。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题
以下关于客户关系网的表述错误的是()。

A.它是一个重要的有价值的市场信息和业务信息来源,可以使营销员掌握各种动态,及时把握市场机会

B.它可以不是目标客户,但可能是接近目标客户的桥梁

C.它是营销员妥善合理地处理抱怨、投诉等问题,提高营销员及邮政企业的信誉的关键

D.它可以是从朋友介绍来成为客户,也可以从纯客户成为朋友

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第5题
与产品和服务有关的过程质量特性指标有:单位缺陷数、机会缺陷率和百万机会缺陷数、最终合格率、一次合格率、过程能力指数、过程绩效指数等。()
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第6题
对于能源基准,下列说法错误的是()。A.能源基准是用作比较能源绩效的变量参考依据B.能源基准是企

对于能源基准,下列说法错误的是()。

A.能源基准是用作比较能源绩效的变量参考依据

B.能源基准是企业能源管理活动的基础目标、是底线,或起始点

C.能源基准是量化的

D.主要用于自身跨期比较,进而在适宜的方面确定和评价能源目标、指标,评估能源绩效

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第7题
根据车载质量体系IATF16949要求,对车载产品顾客提出的产品质量目标指标一般应纳入公司()进行管理和监控。

A.项目管理

B.经营目标

C.关键绩效指标KPI

D.成本管理

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第8题
公司战略包括()

A.以提高人类健康水平为最高目标

B.专注于生物医药,特别是人体心脑血管疾病药物 的研发

C.致力于为顾客提供纯植物提取,功效显著的健康 产品

D.倡导 快乐、健康、分享的健康理念

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第9题
批量类投诉是指来自独立的消费者投诉,在()天以内,同一工厂、同一产品(品种、规格)同一日期、同一罐号或生产线号相同、同类型投诉(内容物为三级分类【其中口感类问题包含异味及差】),其他均为四级分类)≥()起的质量问题。

A.30

B.6

C.20

D.5

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第10题
在服务能力方面,坚持(),以“控投诉,保满意”为目标,聚焦两线+双网业务。

A.客户至上

B.市场第一

C.产品核心

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第11题
在服务能力方面,坚持(),以“控投诉,保满意”为目标,聚焦两线+双网业务。

A.客户至上

B.市场第一

C.党建引领

D.产品核心

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