题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下属于特种产品保密及信息安全-外部沟通的要求的是（）

A.未经客户许可不可接入客户网络

B.在客户处不可私自使用数据线/U盘

C.不可在客户处定位发朋友圈

D.不得对外披露及宣传公司GJB体系及军品等相关字眼

答案

ABCD

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第1题

在运维服务策略“安全”中，服务供需双方应采取安全措施，有效控制数据中心运维服务的各个环节，保

护数据中心运维服务中的物理安全、网络安全、系统安全、应用安全和数据安全。以下哪些属于该策略内容

a) 建立有效安全通报机制，及时通报安全事件情况及防范处理措施

b) 对运维人员采取有效的信息安全管理措施，如调查、保密协议等

c) 对安全设施、网络系统进行安全监控、分析、报告，控制安全风险、防止安全事件发生

d) 建立适宜的信息安全管理机制，以规范运维服务人员的信息安全行为

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第2题

客户服务质量取决于保险公司内部和外部因素，以下属于外部因素的是（）。

A.公司提供服务过程与外部沟通之间差距

B.服务项目和服务手段

C.公司员工的团队精神及胜任能力

D.管理者对员工的要求是否怡当

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第3题

义务机构应与接触反洗钱信息的外部服务人员和机构签署保密协议或约定保密条款，并监督其严格遵守反洗钱信息安全规定。（）

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第4题

信息内容不能随便被他人获取，尤其是涉及到一些商业机密及有关支付等敏感信息是属于电子商务安

全要求中哪个要求？()

A通信的不可抵赖、不可否认要求

B信息的有效性要求

C信息的保密性要求

D信息的完整性要求

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第5题

第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件属于操作风险事件中的（)。

A.就业制度和工作场所安全

B.客户产品和业务活动

C.外部欺诈

D.实物资产的损坏

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第6题

以下属于分店筹备安全管理范畴的有（)。

A.施工前期的安全工作管理

B.施工七大伤害及预防

C.施工重点管理项目(特种作业)

D.施工消防安全管理

E.施工人员和酒店资产的管理

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第7题

二维码逐渐显现于人们日常生活中，它可以包含多种网络信息及行为，以下不可能实现的是（）

A.移动支付

B.产品介绍

C.质量跟踪

D.即时交流沟通

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第8题

企业存在以下哪些情况的，属地应急管理部门应依法暂扣或吊销安全生产许可证（）

A．主要负责人、分管安全负责人和安全生产管理人员未依法取得安全合格证书。涉及危险化工工艺的特种作业人员未取得特种作业操作证、未取得高中或者相当于高中及以上学历B．在役化工装置未经具有资质的单位设计且未通过安全设计诊断C．外部安全防护距离不符合国家标准要求、存在重大外溢风险D．涉及两重点一重大装置或储存设施的自动化控制设施不符合《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》（国家安全监管总局令第40号）等国家要求E．化工装置、危险化学品设施带病运行

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第9题

下列说法错误的是（）

A.在与外部人员的沟通前，应主动出具授权书，明确自己的职责范围与权限

B.在出现岗位、人员调整或员工离职的情形时，应主动返还授权书，并将终止的信息与合作方同步

C.按照公司内部确定的岗位与职称，在对外出具的名片、邮件及任何交流中如实反映个人的岗位名称、职称，并在对外发送的邮件中设置免责声明

D.超出公司业务范围、产品与服务标准及个人的权限范围对外作出承诺

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第10题

笔记本电脑、平板电脑及智能手机的安全注意事项有哪些（）

A.最大限度地减少复制到便携设备的保密信息数量——最好直接从IHG网络访问此类信息

B.不要把便携设备放在公共场所置之不理，即便时间不长