题目内容
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[单选题]
医学装备部-服务保障管理质量管理考核标准有（）
A.1.查科室人员对其岗位的服务承诺要求知晓情况
B.2.查 96595 平台中服务时效性和投诉处理情况
C.3.查是否有投诉分析评价和改进措施
D.4.改进措施是否落实，是否追踪改进措施有效
答案
D、4.改进措施是否落实，是否追踪改进措施有效
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A.1.查科室人员对其岗位的服务承诺要求知晓情况
B.2.查 96595 平台中服务时效性和投诉处理情况
C.3.查是否有投诉分析评价和改进措施
D.4.改进措施是否落实，是否追踪改进措施有效
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A.立即撤下故障医学装备，并启用备用医学装备，同时通过96595平台报修
B.如本科室没有备用医学装备，应先采取紧急替代措施，如简易呼吸器、人工气囊替代呼吸机，除颤监护仪替代心电监护仪，漏斗洗胃替代电动洗胃机，人工吸痰替代电动吸痰等
C.立即联系调用最近的医学装备，同时通知医学装备部调配其他科室可用医学装备
A.减少人员岗位设置
B.提高员工队伍素质
C.完善制度管理体系，提高制度执行与考核标准
D.优化完善物耗量化标准，初步建立能耗量化标准
E.无需进行全面预算管理
A.《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》
B.《全国优秀管理住宅小区标准》
C.《物业服务企业财务管理规定》
D.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
