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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户设备状态不明时,均应视为()。不得进行与现场勘查无关的工作。

A.检修设备

B.带电设备

C.绝缘设备

D.停电设备

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第1题
电气设备无论仪表指示有无电压,凡未经______、放电,均应视为______设备。

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第2题
下列关于3.0中存款证明业务描述错误的是()。

A.一个账户可以开立多份存款证明

B.一份存款证明最多可包括7个账户的存款信息

C.开立存款证明时,可以根据客户的要求,选择打印旧账号和新账号

D.存款手工收回后,存款证明的状态由“使用”变为“外部作废”

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第3题
故障原因对外统一规范用语中,当客户业务不能正常使用,故障原因不明时,面对客户对故障原因的询问应使用:“非常抱歉,我们正在处理,会及时向您反馈故障处理情况。”()
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第4题
值班监控员、现场运维人员在操作完成后均应相互通告电网方式、设备状态的变更情况。()
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第5题
遇机车综合无线通信设备未接收到接车进路预告信息或股道信息不明时,司机须报告列车调度员(车站值班员),对于侧线接车的非列控车载设备控车的列车,列车调度员(车站值班员)应将接车股道通知司机。()
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第6题
()检测设备均应标有校准或检测有效期的状态标识

A.所有的

B.有特殊用途的

C.长期未使用的

D.在用的

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第7题
下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法,正确的有()。

A.个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明

B.代理人代为办理个人存款证明时,须提供被代理人及代理人的有效实名证件

C.一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明

D.邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后,该账户内相应金额存款即处于止付状态

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第8题
遇机车综合无线通信设备未接收到接车进路预告信息或股道信息不明时,司机须报告列车调度员(车站值班员),对于侧线接车的非列控车载设备控车的列车,列车调度员(车站值班员)应将()通知司机。

A.信号开放情况

B.接车股道

C.运行计划

D.车站的操作方式

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第9题
5种情形被视为药企拒绝、逃避检查()。

A.闭门谢客不营业

B.拖延限制不让进

C.声称人员不在场

D.领导有话不让取证

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第10题
以下不属于客户服务经理外拓风险管理要求的是:()。
A、客户服务经理协助前台部门外拓办理各项业务均应使用手持终端及相关外设设备。必须严格遵循手持终端业务相关管理要求与操作流程

B、对于外拓服务确需使用重要空白凭证的业务,可由客户服务经理携带外出,合理预估使用量后按凭证发放相关流程在系统中做好交接,不得超量携带外出。客户服务经理当天外拓完成后,需及时按凭证上缴相关流程将多余领用的重要空白凭证上缴基层营业机构凭证库操作员,同时网点主管需监督相关人员进行凭证轧账,确保账实相符

C、外出期间严禁出借操作员号、越权代客服务,代客操作,必须严格按照操作流程办理业务

D、外拓办理业务期间,应妥善保管手持终端设备、重要空白凭证、业务凭证,确保相关设备和凭证安全

E、外拓办理业务时,应向客户进行有效的风险提示,防范各类电信诈骗

F、外拓服务过程中可对客户信息进行截屏

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第11题
局站机房内配电设备的正常不带电部分均应接地,严禁作接零保护。()

局站机房内配电设备的正常不带电部分均应接地,严禁作接零保护。()

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