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[判断题]
关于防撞伤管控措施要求，航前须检查餐饮车刹车情况；推拉餐车时做好语言提示，注意观察通道旅客，轻推慢拉；餐饮服务过程中，餐饮车处于停放状态时须踩好刹车（）
答案
是
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A.乘务组航前上机检查餐饮车刹车是否故障，如发现问题及时报告，联系航机员更换
B.餐饮车出客舱时如中途需停放餐饮车时，可放置在客舱通道或舱门处，踩好刹车即可
C.餐饮过程中，尽量拉车慢行，做好语言提示，在过道转弯处特别要做好安全管控，避免撞伤旅客
D.严格执行餐饮车用后在厨房餐车位归位并固定锁扣的安全规定
A.推餐车：双手扶住餐车上方的两侧，四指并拢，用力均匀，主要关注餐车上摆放的物品，并提醒对方乘务员后部的情况。
B.拉餐车：双手拉住车上方凹槽，行走时速度放慢，注意过道两边旅客情况，并适时语言提醒。
C.前后乘务员动作要协调一致，餐车可以在无乘务员看管的情况下在客舱停留。
D.前后乘务员动作要协调一致，随时刹车，禁止餐车在无乘务员看管的情况下在客舱停留。
A.飞行各阶段，加强行李监控，做到眼到，嘴到，手到，重点做好安全语言提示
B.严格落实餐饮服务规范，做好防烫语言提示，关注老人、儿童、带婴儿旅客的餐饮服务
C.严格落实餐饮车管理规定，客舱餐饮服务时，避免餐车在客舱失控，严禁在无人看管的情况下将餐车长时间放置于门区附近，洗手间门口等位置
A.航前发放婴儿安全带（2周岁以下），并介绍使用方法
B.轻度颠簸时，对安全带的要求：视情检查旅客安全带
C.航前检查前后洗手间锁闭灯是否可显示，避免飞行关键阶段，旅客误认为洗手间可用导致受伤事件
D.航前检查餐车的刹车系统，并做相应更换和调整
A.飞行各个阶段，加强行李监控，做到眼到、嘴到、手到、重点做好安全语言提示
B.严格落实餐饮服务规范，做好防烫语言提示，关注老人、儿童、带婴儿旅客的餐饮服务
C.严格落实餐饮车管理规定，禁止在无人看管的情况下，将餐饮车长时间放置于门区附近洗手间门口等位置
A.当飞机停靠远机位，使用客梯车上下飞机时，做好机门口地板区域清洁工作，防止地面积水打滑；上下楼梯，放低行走速度
B.上下机组车、廊桥客梯时，应抓好扶手，注意脚下安全，避免发生摔伤事件
C.做好安全语言提示，主动为老幼病残孕等特殊旅客提拿行李，避免旅客滑倒摔伤
A.乘务长在航前准备会时，着重对机上服务态度及语言进行提示，对组员在航班中的表现进行实时监控
B.乘务员加强对旅客的细微服务，严禁造成服务怠慢
C.航班当中乘务长只需做好对乘务员的监控，不必参与服务
D.乘务员应加强与旅客的沟通技巧，如造成旅客投诉必须第一时间进行上报，杜绝因自身原因瞒报或不报
