题目内容
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[多选题]
景区服务人员发现常见用电事故，以下说法正确的是（）
A.立刻通知电气技术人员解决问题
B.非持证的技术人员不得任意安装及维修电气设备
C.找领班或其他单体人员维修电气设备
答案
AB
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A.立刻通知电气技术人员解决问题
B.非持证的技术人员不得任意安装及维修电气设备
C.找领班或其他单体人员维修电气设备
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A.审核发现即审核员观察到的事实
B.审核发现可以表明正面的或负面的结果
C.审核发现即审核组提出的不符合项报告
D.审核发现即审核结论意见
A.唐山矿坍陷区所见的建筑物裂缝。
B.峰峰矿井口所见的建筑物裂缝。
C.峰峰和村一带的地裂现象。
D.以上说法都不正确。
A.对景区服务人员的抱怨和投诉
B.对景区服务产品的抱怨和投诉
C.对景区硬件设施的抱怨和投诉
D.对景区环境的抱怨和投诉
某制冷厂房结构裂缝事故与砖砌内墙面上(下)倒(正)八字形裂缝同时发现的，还有冷冻库顶板面四角部位出现的呈45°倾斜的切角裂缝。()
A.经定损后,被保险人要求自选修理厂修理的,超出定损费用的差价应由被保险人自行承担
B.受损车辆解体后,如发现尚有因本次事故造成损失的部位没有定损的,不能补定
C.应注意汽车保险事故损失和产品质量或维修质量问题而引发事故损失的界限
D.若由产品质量或维修质量引发的车辆损毁,应由生产厂家、配件供应厂家、汽车销售公司或汽车修理厂家负责赔偿
A.对于银行的营业内容，服务人员应尽量朗读宣传材料以避免出错
B.口齿清晰、语意清楚、语调平缓是对银行服务人员的基本要求
C.遇到比较急躁或者比较麻烦的客户，银行服务员一定要有耐心，要逐字逐句的为其解释说清楚，而不能让客户带着疑问离开
D.银行的服务员一定要一字一句、简洁明了的说明意思
A.任何按金、手机预缴金额完全不纳入信控管理
B.客户追问时，可告知信用额度
C.所有临时信用额度申请由客户服务人员/销售经理提交
D.审批流程为3-5个工作日
A.展会期间从布展到撤展要有专人负责值班、巡视，发现事故“苗头”及时阻止、排除
B.对不具备电工资格的人员不得进场操作用电，要求电工人员持证上岗
C.要加强对展会人员、展馆员工的消防安全知识的宣传教育，使他们熟悉消防常识，掌握本岗位操作的消防技能
D.要定期检查、维修、保养展馆的消防设施和器材，确保完好有效
