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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

顾客反映他家宠物刚换完毛,你可以建议他给宠物喂点什么来预防脱毛()

A.吃含大量维生素A的保健品

B.吃含维生素D的零食

C.吃含有维生素E的猫狗粮

答案
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BC

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第1题
很多顾客都有选择困难症,到底是要选哪个好,在那里可以纠结一天,如果你这个时候能够帮他进行挑选,给他一个好的建议,他会非常感谢,而这个挑选要也注意一些技巧,比如()

A.推荐的时候给顾客最少推荐八九件,这样就可以让他多买几件,增加转化率

B.推荐的时候永远只有A和B,不能让顾客选择太多

C.推荐的时候只推荐顾客第一次打开的那款,告诉他第一眼感觉是最准的,促使其购买

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第2题
如果因为你的失误,给顾客预留错了场地,那么你应该()

A.建议客户联系你的经理,看看是否能更换其他团体

B.免费为他提供房间举办活动,给他们准备一间其他会议室

C.将问题升级报告给服务中心

D.提供替代会议室和自主积分以补偿造成的不便

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第3题
对于哪些顾客不建议体验Galaxy Watch4系列手表的身体成分检测功能?()

A.体内有植入式医疗设备的顾客

B.孕妇

C.刚吃过饭的顾客

D.刚运动完的顾客

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第4题
如果顾客因个人需要,可以选购的宠物套装是什么()

A.吸口组件

B.800mL大容量尘盒

C.防缠毛滚刷

D.集尘装置

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第5题
你借给邻舍,不拘是什么、可以进他家拿他的当头()
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第6题
"一天,来了一位顾客,你像往常一样,微笑着说“欢迎光临adidas”,但是顾客面无表情,直接冲着鞋墙去了,这个时候你认为怎么做是合适的()

A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦

B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦

C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下

D.您是运动时穿还是平时逛街穿呢

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第7题
卖好DHA拿高收入的秘密是()

A.只要是店里的会员,就问他家孩子有没有补充DHA,并介绍DHA对智力发育的好处

B.对于已经在吃DHA的顾客,告诉他们吃2粒比1粒好,吃6粒比3粒好

C.对于吃其他品牌的客户,要想办法告诉他我们品牌的优势

D.自身学好DHA相关知识

E.让吃的好的顾客转介绍,并给一些好处

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第8题
顾客小王买完手机,在门店导资料时,此时电量不多,我们可以主动建议小王做什么操作?()

A.告诉顾客您的手机没电了,赶紧回家等手机充满电在导资料

B.主动邀请顾客将手机放在陈列道具上进行快充体验

C.上来就做强硬快充产品推荐

D.随手给顾客插上原手机盒内电源线,补充电量

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第9题
"一天,来了一位顾客,你像往常一样,微笑着说“欢迎光临adidas”,但是顾客面无表情,直接冲着鞋墙去了,这个时候你认为怎么做是合适的()

A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦

B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦

C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下

D.您想看哪种类型衣服, 您平常做哪些运动呢

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第10题
以下哪些宠物洗浴需要先签《美容风险协议》()

A.2个月的小博美

B.6个月的布偶

C.8岁的大金毛

D.一只刚捡到的大概2岁的比熊犬

E.一只骨折刚好的贵宾犬

F.选项2

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第11题
当出现以下情况要考虑给宝宝换大尺码了()

A.腰部 腿部有勒痕

B.腰贴已经使用到最外围

C.裤档过短

D.建议顾客去拿其他牌子

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