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[判断题]

当客户在电话询问价格的时候,我们可以直接把店内的优惠幅度告诉客户()

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第1题
当客户在质疑你门店的米其林轮胎,比网上贵这么多时候,您可以选择回应的话术不正确的是()

A.那你就上网买吧,我们实体门店做不到这个价格

B.网上轮胎的二维码被切割,无法注册随你行,无法保证正品

C.我们包括了气门嘴,动平衡服务,以后你轮胎加气,10公里内没气救援都是免费的

D.网上的轮胎,售后很麻烦,都要邮寄轮胎回去;我们实体店可以直接反馈给厂家做故障胎申报,我们是工厂的授权店

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第2题
反洗钱工作中, 在不清楚客户的职业、资金来源,需要询问客户相关信息时,可以直接告诉客户他触发预警了,我们需要他配合识别()
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第3题
淘宝可以修改价格,所以当客户需要优惠的时候可以随意修改价格()
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第4题
当客户询问我们个人信息时,可以告诉客户我们自己手机号()
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第5题
客户进店后,直接问活动价格,我们应该告知客户()

A.便宜,才900元

B.很贵,下订再告诉你

C.把所有套餐讲一遍

D.有了具体方案再报价,才是合理准确的

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第6题
客户提出车险无优惠,可以的话术是“先生/女士,现在车险行业价格是保险业中最透明的,而且是系统里直接算出来的价格。我们这里现在正在搞活动,把能让的利润都让出来的,所以,我们给到您的价格一定是最低的价格了。但凡能让一分钱,小X这里又赚不到,肯定都让给您的()
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第7题
如果客户报出的别家店的价格不靠谱,我们可以直接拒绝客户()
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第8题
案例分析客户:这车能不能再优惠点呢销售顾问:王总,目前我们有两个方案您可以选择一个,第一:价格优惠2000元、第二:价格优惠1000元然后再送您价值2000元的精品,您看怎么样客户:这个不行,再给我优惠点!销售顾问:那这两个方案选择哪个,您能先告诉我吗销售顾问的做法正确吗()
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第9题
在销售顾问接待客户中,如果客户对价格有异议,销售顾问可以直接向客户告知我们不砍价,如果要便宜请去别的二手车店看看()
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第10题
在报价前,我们要做好铺垫工作,以做到客户询问的时候直接报价()
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