A.由于消费者已经付款,故小白告知消费者可以返还差额,以主图价格卖给他
B.小白将商品及时反馈给相关工作人员,更改商品主图,以免引起消费者的误会
C.客服行为属于违规行为
D.以上说法均不正确
A.门店想要提升佣金打折率这项指标在城市的排名,应当尽量减少佣金打折单量
B.查看房源带看率是减分指标,查看房源带看率越高越好
C.带看转化率体现的是带看后转成交的情况,越低越好
D.成交房源价差率,价差率越低越好
E.一级投诉、二级投诉和重大投诉会被扣分
A.将无需求的亲属、朋友、雇佣关系、虚拟号码等做为客户录入是虚假带看
B.针对同一购房需求的同组客户,一次带看一套房或多套房,拆分成多个客户的带看由本人或他人录入是虚假带看
C.录入带看未实际发生是虚假带看
D.经纪人A邀请经纪人B进行陪看,陪看后经纪人 B通过获取客户联系方式后录入带看是虚假带看
A.侵占角色
B.抢单
C.切户
D.捂房
A.竞争状况分析:除你之外客户跟谁看过房,看过哪些房
B.高频约看:有可推荐房源就约看
C.高效带看:带看前策划,带看中品质服务,带看后及时回访
D.促成动作:斡旋议价,收意向金等
A.天气热,喝杯水,看看其他的房源照片
B.回店给客户一些针对房子的专业意见
C.针对有意向的客户:再次寻找合适的房源
D.如客户不能回店时,与客户约定下次看房时间