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预检的项目不需要和客户确定()

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第1题
泳教与会员、收银员共同确定上课开始时间和课,不需要和前台确认()
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第2题
服务接待的过程中,客户有哪些期望值()

A.到达时能第一时间得到接待

B.服务顾问了解我的需求

C.开始维修前,能提供精准的时间及费用

D.客户不需要做预检时,可以省略不做

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第3题
团销系统出单,电子投保单由销售人员打印出来由客户签字、盖章、填写告知事项,最后不需要和其他投保资料一起交回柜面进行扫描、归档()
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第4题
设备定检与预试标准只需要明确定检、预试的前提和统计分析结果应用()
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第5题
通过销售场景维度以提升单车收入,请选择以下正确的说法()

A.具体分为两大块:SA接车预检时的销售及车间增项报价销售

B.SA接车销售分为:客户需求,SA推荐的常规保养项目,SA预检发现的项目

C.车间增项销售主要考核两个指标:增项率及增项成功率

D.先要提升车间报价增项率,然后再来提升增项成功率

E.提升单车收入,只需要做好SA推荐常规保养项目即可

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第6题
根据《中国移动DICT项目管理细则》,原则上应在()阶段完成合作伙伴的甄选。

A.确定项目投标方案前

B.客户开标后

C.签订收入合同后

D.项目预决策后

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第7题
根据《中国移动DICT项目管理细则》,原则上应在()阶段完成合作伙伴的甄选。

A.确定项目投标方案前

B.客户开标后

C.项目预决策后

D.签订收入合同后

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第8题
预检、上检客户签字处技师可以代签()
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第9题
商业银行向客户推介理财产品时,()。

A.应服从银行利益最大化要求

B.不需要和客户的风险评估结果相匹配

C.应了解客户的风险偏好和承受能力

D.视同存款销售

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第10题
预检前不需要询问客户额外需求,只需要根据原先订单进行检查施工()
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第11题
预检分诊处医护人员不需穿戴()

A.工作帽

B.工作衣

C.医用外科口罩

D.防护服

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