题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
茶艺师导购中推介商品和服务时,可采取()。
A.为顾客讲解茶艺服务哲理,激发其对茶叶商品的兴趣
B.多上一些品种,便于顾客比较选择
C.先为顾客展示最高级的茶品,使顾客加深印象
D.为顾客讲解茶叶商品的使用方法,并让顾客明确其物有所值
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A.为顾客讲解茶艺服务哲理,激发其对茶叶商品的兴趣
B.多上一些品种,便于顾客比较选择
C.先为顾客展示最高级的茶品,使顾客加深印象
D.为顾客讲解茶叶商品的使用方法,并让顾客明确其物有所值
A.多上一些品种,便于顾客比较选择
B.为顾客讲解茶艺服务哲理,激发其对茶叶商品的兴趣
C.为顾客讲解茶叶商品的使用方法,并让顾客明确其物有所值
D.先为顾客展示最高级的茶品,使顾客加深印象
A.顾客进门时,尽快介绍茶商品和服务
B.嘴勤,即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解
C.顾客进门时介绍自己的姓名和职务
D.观察顾客的反应,揣摩其心理活动
A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务
B.观察顾客的反应,揣摩其心理活动
C.顾客进门时,尽快介绍茶商品和服务
D.嘴勤,即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是()。
A.要抓住顾客的虚荣心
B.要建立起彼此信赖的关系
C.要根据顾客的消费能力推荐商品
D.要夸大商品的特性,尽可能满足顾客的需要
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是()。
A.要与顾客建立和谐的关系
B.要推荐价值高的产品
C.要观察顾客的消费能力
D.要抓住顾客的虚荣心