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[判断题]

普通顾客在线提交优惠顾客或销售代表申请并完成支付后,当天可以邀请他人加入成为优惠顾客或销售代表吗()

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第1题
某滨海浴场对12岁以下的学生实行5折优惠门票,对65岁以上的老人免票,对其他普通游客全票,这种差别定价策略属于()。

A.顾客细分定价

B.渠道差别定价

C.时间差别定价

D.产品规格与形象差别定价

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第2题
在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()

在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()

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第3题

客服常见的催单类型有?()

A.回答完问题、顾客表肯定,马上催

B.运用店铺现有的活动优惠引导客户下单

C.利用销量火爆库存间接催单

D.运用顾客见证说明产品价值并催单

E.针对之前末下单的顾客唤醒催单

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第4题
专家意见法的主要优点是()。

A.预测过程迅速,成本较低

B.在预测过程中,各种不同的观点都可以表达并加以调和

C.通过这种方法,也可以获得按产品、区域、顾客或销售人员划分的各种销售预测

D.如果缺乏基本的数据,可以运用这种方法加以弥补

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第5题
下列变量中,()属于离散变量。

A.一包谷物的重量

B.一个轴承的直径

C.在过去一个月中平均每个销售代表接触的期望顾客数

D.一个地区接受失业补助的人数

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第6题
企业根据质量、规格、花色式样的流行程度进行(),即企业针对产品的不同型号或不同样式设定差异化的价格。然而,不同型号或样式的产品,其价格之间的差额和成本费用之间的差额并不成比例。

A.顾客差别定价

B.产品形式差别定价

C.产品部位差别定价

D.销售时间差别定价

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第7题
某公司正在实施一项经营性审计项目,其目的是评价比较电话销售代表相对于去年的业绩。该组织销售两
种类似的产品,这两种类型的产品价格相差20%。在2年的审计期间销售价格没有变动,并且两种产品的毛利率相同。销售代表的报酬包括底薪加上佣金。下列哪项是说明该公司的销售代表今年业绩比去年好的最佳证据:

A.今年每位销售代表的收入比去年高;

B.年销售额比去年多;

C.今年的单位销售额增长率比去年高;

D.今年新顾客数量与潜的顾客数量的比率比去年高。

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第8题
近来,信用卡公司遭到了很多顾客的指责,他们认为公司向他们的透支部分所收取的利息率太高了。事实
上,公司收取的利率只比普通的银行给个人贷款的利率高两个百分点。但是,顾客忽视了信用卡给他们带来的便利,比如,他们可以在货物削价时及时购物。上文是以下列哪个选项为前提的?

A.购物折扣省下来的钱至少可以弥补以信用卡付款超出普通银行个人贷款利率的那部分花费。

B.信用卡的申请人除非有长期的拖欠历史或其他信用问题,否则申请很容易批准。

C.消费者在削价时购买的货物价格并不很低,无法使消费者抵消高利率成本,并有适当盈利。

D.那些用信用卡付款买削价货物的消费者可能不具有在银行以低息获得贷款的资格。

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第9题
某内部审计师发现,预算控制对销售费用进行了有效控制。除了预算编制者的签字,75份有关各星期的费
用报告,每份都有预算审批签字以及至少其他4名有关人员的签名,分别代表不同销售管理层审批费用的证据。销售电话记录和相关业绩信息都单独向推销员的直接主管报告,并输入销售数据库,作为报告资料。该内部审计师应该:

A.将特殊查证信函向顾客发送,以确定销售电话是在所报告的日期打出。

B.确定业绩信息是否包括将开支准确及时地提交销售部门管理人员。

C.建议只有对相关费用负有预算责任的人员才可审批开支报告。

D.将开支报告上的所有金额追踪至指定的总账,以确保入账的准确性。

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第10题
下列对顾客接待概念的描述中,()是不全面的。A.是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术B.是指茶

下列对顾客接待概念的描述中,()是不全面的。

A.是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术

B.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象提供服务、出售商品的过程

C.对宾客进行茶艺表演过程中的服务

D.是从迎宾到送客过程中的接待服务

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