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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

引导物业工作人员牢固树立“服务第一，服务至上”的思想（）

答案

是

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第1题

作战训练安全工作必须遵循()指导思想，牢固树立安全意识，严密组织，科学实施，预防和减少各类安全事故的发生。

A.预防为主，防消结合

B.安全第一，预防为主

C.加强管理，内紧外松

D.服务人民，竭诚奉献

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第2题

针对航空主业下一阶段的工作，要重服务与管理，做好善抓细节，提升品质；以服务当先，牢固树立服务意识（）

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第3题

牢固树立“用户至上、用心服务”的企业服务理念，要有为事业、为企业真诚奉献、吃苦耐劳的高度敬

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第4题

我们要牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，牢记手中的权力是党和人民赋予的，是用来为军队建设服务的（）

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第5题

物业服务广告的基本作用是（)。

A.创造需求，刺激消费

B.传递信息，沟通产需

C.树立形象，利于竞争

D.指导购买，扩大销售

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第6题

物业服务企业建立有效的沟通的途径包括（)。

A.坚持以人为本

B.开展社区文化活动

C.宣传企业文化，树立企业形象

D.培养员工的沟通能力

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第7题

公共关系对物业服务企业的作用包括（)。

A.有利于信息网络的建立

B.树立良好的企业形象

C.协调好公众关系

D.及时分析监测社会环境的变化

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第8题

物业服务的关系营销中，内部市场关系营销策略主要包括（)。

A.注重员工成长

B.创建和谐管理氛围

C.改善硬件环境

D.树立人本管理思想

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第9题

“树立景区第一形象”的是（）

A.咨询服务

B.排队服务

C.投诉受理服务

D.入门接待服务

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第10题

精神科护理有效沟通的原则（）

A.以患者为中心，牢固树立服务意识

B.宽容和接纳，从无理中看到合理的一面

C.协助患者维持希望，保持双方缺陷稳定

D.构建正常的护患关系

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第11题

在服务过程中，树立客户第一的思想，努力满足客户的需求（）

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