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[判断题]

严格规范员工行为,严禁网点员工代客户保管有价证券、卡、单、折及印鉴、密码等支付介质或支控工具等,严禁代客户办理业务,特殊情况下经领导批准可以代其他员工操作业务系统()

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第1题
严格规范员工行为,严禁网点员工代客户保管()等支付介质或支控工具等。

A.有价单证

B.存、单、折

C.印鉴

D.密码

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第2题
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。

A.不准营业员代客户保管凭证及代写凭条

B.不准营业员为自己办理业务

C.严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章

D.不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码

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第3题
员工行为禁止规定中,柜员严禁代客户()重要空白凭证和支付设备。(1

A.购买

B.申请

C.保管

D.签收

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第4题
严禁网点员工违规代客保管现金、证券、票据、通讯设备、客户身份证件、个人存折或银行卡(含理财卡密码函件)、单位结算卡、回单柜卡、印鉴卡(客户联)、交易凭证客户回单联、网银盾、已出售支付密码器、预先加盖客户印章的协议申请书(介绍信)等重要物品或资料()
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第5题
网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时,应加强人证一致及业务场景真实性审核,严格执行开卡、开户实名制要求;客户输入密码时应主动回避;严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品()此题为判断题(对,错)。
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第6题
在柜台人员禁止性行为中,网点员工不得存在以下哪些行为()(1

A.代客户申请重要空白凭证和支付设备

B.代客户购买重要空白凭证和支付设备

C.代客户签收重要空白凭证和支付设备

D.代客户保管重要空白凭证和支付设备

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第7题
员工严格禁止以下行为,包括()

A.违规出具盖有柜面业务用章的业务凭证及业务协议

B.私刻、盗用银行或客户印章

C.违规代客理财、违规代客保管重要物品

D.伪造、变造客户对账信息

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第8题
各级邮银机构要加强网点()管理,严禁柜面未经客户授权擅自开通网银、手机银行等,设备维护商在维护设备期间要安排专人陪同,严禁网点工作人员或驻点保安代客户进行自助设备操作,严禁网点工作人员、设备维护技术人员对外泄露客户信息资料,切实维护客户信息安全

A.员工

B.客户经理

C.理财经理

D.大堂经理

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第9题
关于网点员工代办业务说法不正确的是()

A.因为王先生还没有取出之前预约的30万元,29日柜员拒绝客户再预约30万元的大额现金取现请求

B.柜员小张的母亲想在我行办理转出70万元到他行账户,小张不可以代其母亲在本网点办理

C.引导员和保安人员除本人和直系亲属外,不可持本行他人凭证或密码、印章、证件等在本网点代办银行业务

D.网点员工可以代客户保管凭证、密码、证件等

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第10题
《关于加强干部员工管理“四严禁、一必须”的意见》中的“四严禁、一必须”指的是严禁干部员工本人经商办企业、()、严禁干部员工本人未经批准在外兼职、严禁干部员工本人未经审批因私出国(境)、领导干部必须如实申报个人有关事项报告

A.严禁与客户发生资金往来

B.严禁领导干部亲属的企业与交行发生不当利益往来

C.严禁代客户保管贵重物品

D.严禁参与民间借贷、非法集资

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第11题
关于营业网点员工指导客户在自助设备办理业务规范,下列说法错误的是()

A.严禁代客户操作

B.在客户输密码或验证码的环节需主动回避

C.对于无法自助使用设备的老年客户,应引导客户到人工柜台办理

D.对于无法自助使用设备的老年客户,经客户同意且在监控录像下,可代客户操作

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