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[单选题]

产品营销推介和信息披露向消费者说明重要内容和披露风险时,应依相关法规、监管要求留存相关资料不少于()

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

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C、3年

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第1题

自助终端等电子设备中对产品风险信息进行充分披露,同时提示消费者如有销售人员介入进行营销推介,则应停止自助终端购买操作,转至()内购买。严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品

A.理财室

B.销售专区

C.手机银行

D.网上银行

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第2题
自助终端等电子设备中对产品风险信息进行充分披露,同时提示消费者如有销售人员介入进行营销推介,则应停止自助终端购买操作,转至销售专区内购买()
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第3题
销售推介行为应当依法履行信息披露义务,主动向消费者全面、真实地说明产品与服务的性质、风险、收费情况、合同主要条款等内容,且做到告知过程有证可查。不得以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易()
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第4题
《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(银监办发〔2017〕110号)指出银行业金融机构在自助终端等电子设备中对产品风险信息进行充分披露,同时还应提示消费者如有销售人员介入进行营销推介,则应()自助终端购买操作,转至()购买。严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。

A.继续;销售专区内

B.继续;营业机构外

C.停止;销售专区内

D.停止;营业机构外

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第5题
关于销售理财产品录音录像管理规范描述正确的是()

A.完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节

B.录制过程中应注意保护客户隐私,注重客户体验

C.妥善留存客户已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据

D.录像中应明确辨认银行员工和消费者面部特征,可明确辨识员工和消费者语言表述

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第6题
金融机构对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息进行信息披露时,应当根据金融产品和服务的(),对其中关键的专业术语进行解释说明。

A.复杂程度

B.重要程度

C.风险等级

D.受益率

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第7题
银行、支付机构对金融产品和服务进行信息披露时,应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对()等与金融消费者切身利益相关的重要信息,应当根据金融产品或者服务的复杂程度及风险等级,对其中关键的专业术语进行解释说明,并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息

A.利率

B.费用

C.收益

D.风险

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第8题
据银监办发[2016]25号中国银监会办公厅《关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》,银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像,完整客观地记录()等重点销售环节。

A.营销推介

B.相关风险提示

C.关键信息提示

D.消费者确认和反馈

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第9题
网络直播营销活动需依法保障的消费者知情权和选择权,不包括()。

A.全面、真实、准确地披露商品或者服务信息

B.严格履行产品责任,依法依约兑现售后承诺

C.不得虚构或者篡改交易数据和用户评价,欺骗或者误导消费者

D.不得收集、使用消费者任何个人信息

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第10题

银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险应当留存的资料包括()

A.金融消费者确认的金融产品说明书或者服务协议

B.金融消费者确认的风险提示书

C.记录向金融消费者说明重要内容的录音、录像资料或者系统日志等相关数据电文资料

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第11题
金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时,应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料不包括()。

A.重要内容的录音、录像

B.签字确认的风险提示书

C.签字确认的服务协议书

D.发放的产品说明书

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