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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

服务礼仪及行为标准涉及仪容仪表，对头部的标准，要求（女）保持头发整齐、清洁，长发必须束/盘起，素雅、自然的妆容，保持面部清爽；要求（男）头发长短适中，发梢不过眉，鬓角不过耳，梳理整齐、清洁；保持面部清洁，口气清新。以上描述是否正确（）

答案

是

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更多“服务礼仪及行为标准涉及仪容仪表，对头部的标准，要求（女）保持…”相关的问题

第1题

服务礼仪及行为标准涉及仪容仪表，对下身的标准要求是黑色长裤（不得是九分裤）；黑色皮鞋或休闲鞋（不得穿露脚趾凉鞋或拖鞋）,穿纯肉色或纯黑色袜子；这句话描述是否正确（）

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第2题

服务礼仪及行为标准涉及仪容仪表，对上身的标准要求，身着统一工装、保持清洁；工作时间必须佩带工卡，正面朝外；所有人指甲长度不超过2mm，并保持干净，不得佩戴夸张的饰物（女生手指可涂透明指甲油）；不涂抹香水；禁止佩带夸张首饰；（耳部只限耳钉；允许婚戒、项链），这句话描述是否正确（）

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第3题

在服务标准手册中，员工服务礼仪与行为规范主要对（）的要求进行了明确

A.仪容仪表

B.服务行为

C.服务语言

D.服务流程

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第4题

员工在岗期间应严格按公司礼仪要求执行，保持标准的个人（）及其它标准服务礼仪

A.形象

B.仪容仪表、跨立、坐姿

C.站姿、坐姿

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第5题

员工在岗期间应严格按《》要求执行。保持标准的个人仪容仪表、坐姿及其它标准服务礼仪（）

A.员工礼仪手册

B.员工行为规范

C.员工岗位职责

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第6题

物业保安服务标准仪容仪表及礼仪规定：()。精神饱满，姿态端正，举止文明、大方，不背手、不勾肩搭背。

A.按季节着装，统一形象

B.按规定着装，佩戴工作证

C.按要求站岗，佩戴帽徽

D.按班次换装，佩戴工作证

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第7题

服务规范包括（）

A.着装规范

B.仪容仪表

C.行为举止

D.电话礼仪

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第8题

服务礼仪规范分为基本要求、仪容仪表、行为举止与通用礼仪、服务语言等四个方面（）

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第9题

岗位服务礼仪主要包括：（）

A.基本要求

B.岗位着装及仪容仪表规范

C.岗位行为规范

D.服务环境规范

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第10题

631岗位服务礼仪主要包括（）

A.基本要求

B.岗位着装及仪容仪表规范

C.岗位行为规范

D.服务环境规范

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第11题

（)主要是指一个的五官面貌，包括一个人的头部和手部，如头发、脸庞、眼睛、鼻子嘴巴、耳朵等。

A.仪容

B.仪表

C.仪态

D.礼仪

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