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[判断题]

投保人主体变更,新投保人须亲自到公司柜面办理,不得委托他人代办,原投保人和被保险人可以委托他人办理()

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第1题
以下说法正确的是()

A.长春中支及下属四级机构所有退保业务不允许代办

B.松原中支及下属四级机构,以下保全项目不允许代办: 年金、满期金领取、受益人变更(含受益人信息变更)、投保人解除合同、保单复效

C.四川关于补签字手续:代签的客户带着身份证件、保险合同到公司客服柜面办理,不得代办或是把申请书拿回去填写

D.济南章丘(保单归属地):退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办

E.淄博(市区及下属各郊县客服中心):个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办

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第2题
以下说法正确的是()
A.四川地区保单减保业务均需投保人亲办,不允许代办B.黑龙江银代及财富渠道保单贷款及续贷不支持在掌上新华办理C.天津地区申请贷款时如投/被保险人非同一人时,需同时亲临公司签字办理,且需提供投/被保险人身份证原件并在在总公司统一材料基础上,需再提供保险合同原件、银行账户须为投保或续期已使用过的账户,如使用其他账户需同时提供有过交易记录的凭证(银行卡须提供三个月前的银行流水为证)D.四川地区保单受益人变更需投保人和被保险人亲办,变更受益人时,还需提供变更后受益人与被保险人关系证明
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第3题
以下哪种保全业务需受理机构提供《客户保全申请亲办证明》?()

A.涉及退费的保全业务且退费至新银行账号

B.投保人变更、受益人变更、重要资料变更

C.交费信息变更

D.领取形式变更

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第4题
小华的爷爷是公司投保人,投保时用的是15位的身份证号,怎么绑定保单呢()

A.前往公司柜面做重要资料变更,变更证件号为18位的,再用18位的身份证号注册绑定

B.15位的身份证号可以直接注册

C.无法处理

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第5题
办理投保人变更时,当新投保人非公司已有客户,需要新建客户号,如果在新建客户号时客户信息录入错误,只能通过客户资料变更、年龄性别错误更正等其他保全项目修改()
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第6题
身故受益人变更需客户亲临公司新生活广场申请办理,客户因特殊情况无法临柜申请时,可处理的方式有()
A.不受理,必须亲至B.提供投保人、被保险人手持已签字申请书、身份证、委托书(如单独提供)的照片,申请书和委托书上的关键内容需清晰可见,如被保险人申请,可不提供投保人相关照片C.柜面人员通过视频通话等方式,核实客户身份及申请意愿,受理人员在通话过程中截图(至少两张,银行受理的业务因不提供客户身份证明原件,需留存客户手持身份证原件的截图),同时在申请书空白处标注已与客户视频通话,核实客户身份及意愿无误,并签字确认D.和C均是
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第7题
投保人死亡,办理投保人变更,当时现金价值有53万,继承人委托一人至柜面办理,则需提供认定继承人的公证书()
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第8题
客户需要亲办的保单服务业务有哪些()

A.被保人手机号变更

B.投保人变更

C.保单付费账号为非安全账号

D.被保人签名变更

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第9题
以下哪几类业务要求申请书中完整登记客户九要素信息()

A.给付类业务

B.受益人变更

C.投保人变更

D.涉及姓名、证件类型、证件号码的保全项目

E.柜面联系方式变更

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第10题
以下那些业务需连接云柜面处理()

A.投保人变更业务

B.微信端变更未成年证件类型及有效期

C.微信端修改投被保人关系

D.人脸识别及身份证件OCR识别任一不成功的业务

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第11题
以死亡为给付人身保险条件的人身保险合同,变更投保人,须经过()同意。

A.被保险人

B. 保险人

C. 受益人

D. 投保人

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