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[填空题]

应当建立操作规程,规定投诉登记、评价、调查和处理的程序,并规定因可能的产品缺陷发生投诉时所采取的措施,包括考虑是否有必要从市场()药品。

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第1题
存在重大危险源的生产经营单位应当按照哪些规定采取安全防范措施?

A.对重大危险源进行登记建档,定期检查和评价重大危险源的安全状态

B.建立重大危险源监控、预警系统,对运行情况进行全程监控,并建立健全运行管理档案

C.对设施、设备进行检验、检测

D.制定应急救援预案,定期组织演练。

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第2题
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令【2020】3号)文件要求,银行保险机构应当建立消费投诉()制度。

A.处理登记

B.档案管理

C.可回溯

D.核查

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第3题
根据《水利工程建设安全生产管理规定》的规定,施工单位应当()。提出防范生产安全事故的指导意见和措施建议

A.建立、健全本单位安全生产责任制

B.组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程

C.保证本单位安全生产条件所需资金的投入

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第4题
《漯河市文明行为促进条例》规定,政府及有关部门应当建立不文明行为举报、投诉和查处制度,公布举报投诉的______,及时受理、查处举报投诉的问题。

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第5题
《供电监管办法》第十六条规定:供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起5个工作日内提出处理意见并答复用户。()

A、正确

B、错误

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第6题
《河北省安全生产条例》规定:生产经营单位应当建立风险因素辨识管控和事故隐患排查治理制度,针对高危工艺、设备、物品、场合和岗位实行集中管控,制定贯彻安全操作规程,建立台账,如实记录辨识风险因素、排查出问题、事故隐患和整治信息,并及时以恰当方式向从业人员公示或者通报。()
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第7题
《江西省人力资源市场条例》规定,人力资源服务机构应当加强内部制度建设,健全()等制度,建立服务台账,如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息。

A.财务管理

B.信息发布审查

C.项目管理

D.投诉处理

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第8题
《特种设备作业人员监督管理办法》规定:用人单位应当加强对特种设备作业现场和作业人员的管理,履行下列义务()。

A.制订特种设备操作规程和有关安全管理制度

B.聘用持证作业人员,并建立特种设备作业人员管理档案

C.对作业人员进行安全教育和培训;确保持证上岗和按章操作

D.提供必要的安全作业条件;其他规定的义务

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第9题
特种设备生产、使用单位应当加强对特种设备作业现场和作业人员的管理,履行()义务。

A.制订特种设备操作规程和有关安全管理制度

B.聘用持证作业人员,并建立特种设备作业人员管理档案

C.对特种设备作业人员进行安全教育和培训

D.确保持证上岗和按章操作

E.提供必要的安全作业条件,其他规定的义务

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第10题
安全隐患排查治理建筑施工单位、工程监理单位应当对()因素开展隐患排查。

A.常规和非常规施工作业活动

B.从业人员是否存在违反安全操作规程和相关安全管理规定的行为

C.施工作业场所和设施设备是否符合安全生产相关规定、标准要求

D.是否按照有关法律法规、规章和强制性标准规定建立实施安全生产管理制度

E.其他可能造成生产安全事故的因素

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第11题
根据《中华人民共和国反洗钱法》文件要求,金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的()等一次性金融服务时,应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记。

A.现金汇款

B.现钞兑换

C.票据兑付

D.银行转账

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