题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，城市电网平均供电可靠率达到（），居民客户端平均电压合格率达到
A.99.9%
B.99.8%
C.98.5%
D.98.6%
答案
AC
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A.10；30
B.10；15
C.15；30
D.15；15
A.保底供应商
B.供电企业
C.售电公司
D.用户
A.一次都不跑
B.最多跑一次
C.限时办结
D.一次办结
A.供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告
B.临时检修停电，提前通知重要用户
C.故障停电，及时发布信息
D.当电力供应不足不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电
A.12、5
B.24、5
C.12、3
D.24、3
