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第2题
项目主管提前与甲方HR、用人部门沟通，若（），则
A.若可如期面试，无需求变化，则无需反馈
B.若可如期面试，需求减少，则通知招聘专员，按需安排应试者人数
C.若无法如期面试，则确定下次面试时间，并告知招聘专员
D.若无法如期面试，则岗位结束面试安排
第3题
以下关于微店退换货规则的说法错误的是()
A.在买家发起退货申请后，卖家需在15天内处理该请求，如卖家没有人为介入处理该请求的，系统将在期满时默认同意买家的申请。
B.卖家收到退货通知后应当在48小时内向买家提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。买家获得上述信息后应当及时退回商品，并保留退货凭证。
C.买家退回的商品完好的，卖家应当在收到退回商品之日起48小时内同意退款。如卖家没有人为介入处理该请求的，系统将在买家填写物流单号后10天期满时默认退款给买家。
D.若因卖家不同意买家发起的退款申请而产生交易纠纷，微店客服将介入处理，并根据情况要求交易双方提供必要证明，协调后进行判定。
第5题
关于天安人寿传家保终身寿险，以下正确的是（）
A.经本公司同意，贷款金额以贷款时现金价值净额的 85% 为限
B.自本合同效力中止之日起满二年双方未达成复效协议的，本公司有权解除本合同并退还宽限期开始当日保险单的现金价值
C.本险种在微信平台投保时支持录入保险费自动垫交选项，在其他平台投保时默认保险费不自动垫交
D.本险种需在投保时投保人、被保险人填写《个人税收居民身份声明文件》
第8题
委托邮件的管理中描述错误的是（）
A．各物业服务中心应与客户签订《邮件代收发委托书》，并存档于业主档案中B．原则上项目应由第三方设置快递代收点及快递柜，若确没有条件的可提供代收邮件服务，但应与业主签订《邮件代收发委托书》，建立邮件代收登记表，记录清晰C．项目设置快递代收点的，应与快递公司签订代收邮件协议明确邮件代收权责关系，物业服务中心应定期监督快递人员填写规范D．物业服务中心每周需对《邮件代收发登记表》进行整理，超过3天未领取的邮件进行二次通知，应有短信、微信、文字作记录。超过7天未领取的邮件，需再次通知客户，征得客户同意后，退回快递公司E．使用快递柜收发包裹的，收发工作全部门由物业服务中心负责，快递公司心无需介入管理
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