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[判断题]

查询工银信使状态可以使用身份证号码查询(X)()

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第1题
在个人征信工:作中,信用信息采集涉及姓名、别名、身份证号码、社会保障码、出生年月等资料,这属于()。

A.个人信用交易信息

B.公共记录信息

C.个人辨识信息

D.查询记录

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第2题
在线跟进工单预处理查询客户状态、对()的指导客户进行预处理。

A.电视正常使用

B.光猫在线或账号在线

C.高品质客户

D.第一次来电

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第3题
工银商户之家APP支持查询当日交易、历史明细查询、语音播报和收付款等功能()
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第4题
办理工银信使业务,通过手机银行使用U盾或密码器可以设置绑定他人手机号()
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第5题
企业网上银行为客户提供的查询功能包括()。
企业网上银行为客户提供的查询功能包括()。

A.账户余额和明细查询

B.票据状态查询

C.网银交易查询

D.网银操作日志查询

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第6题
下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有().
下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有().

A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的,按照注册相关规定执行。其他情况下,我行应引导客户通过电子银行自助开通

B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信,应填写《电子银行个人客户注册申请书》

C.客户要求在营业网点办理工银信使展期,应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》

D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人有效身份证件;

E.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人银行卡或存折。

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第7题
手机银行账户查询服务:账户状态和余额的查询、子账户查询、当日交易明细查询、历史交易明细查询、()交易明细查询等。

A.其他日期段

B.柜面业务交易明细

C.网银业务交易明细

D.以上都可

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第8题
()是我行为帮助客户有效识别银行网站、防范不法分子利用假网站进行网上诈骗的一项服务。

A.预留信息验证

B.工银信使

C.工银密码器

D.U盾

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第9题
想要给领导做报告,报告内容为结合该公司当前的应用使用状态,针对该月用户的上网状态提出几项优化建议,可以使用如下哪些进行报告()?

①系统监控

②流量监控

③用户监控

④安全防护

⑤日志查询

A.①④⑤

B.①②③

C.②④⑤

D.②③⑤

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第10题
首先查询客户前期是否已有工单、是否已结办。凡是涉及员工投诉的,均需要通过手机号码查询客户前期是否有投诉工单记录,如有工单且未结办状态直接催单,严禁重复提交工单()
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第11题
通过网银渠道进行汇款,如果汇票号码遗忘了,可以在网银上的()中查询到。A.汇款查询B.账户查询C.日

通过网银渠道进行汇款,如果汇票号码遗忘了,可以在网银上的()中查询到。

A.汇款查询

B.账户查询

C.日志查询

D.公告查询

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