题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
办理装修分期时与客户合影,客户手持哪些材料合影()
A.身份证复印件、条款、协议
B.身份证原件、协议、确认单
C.身份证原件、条款、协议
D.身份证复印件、协议、确认单
答案
身份证原件条款协议
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A.身份证复印件、条款、协议
B.身份证原件、协议、确认单
C.身份证原件、条款、协议
D.身份证复印件、协议、确认单
身份证原件条款协议
A.客户、代理人
B.手持委托书的客户,代理人
C.手持委托书的客户,网点核实人
D.手持委托书的客户,代理人,网点核实人
B、对于外拓服务确需使用重要空白凭证的业务,可由客户服务经理携带外出,合理预估使用量后按凭证发放相关流程在系统中做好交接,不得超量携带外出。客户服务经理当天外拓完成后,需及时按凭证上缴相关流程将多余领用的重要空白凭证上缴基层营业机构凭证库操作员,同时网点主管需监督相关人员进行凭证轧账,确保账实相符
C、外出期间严禁出借操作员号、越权代客服务,代客操作,必须严格按照操作流程办理业务
D、外拓办理业务期间,应妥善保管手持终端设备、重要空白凭证、业务凭证,确保相关设备和凭证安全
E、外拓办理业务时,应向客户进行有效的风险提示,防范各类电信诈骗
F、外拓服务过程中可对客户信息进行截屏
A.客户办理分期购机业务时,营业员先从电信预存款中扣除分期代办业务款
B.客户办理分期购机业务时,营业员先自行垫付分期代办业务款
C.客户办理分期购机业务后,分期担保公司直接将客户办理业务需缴纳的款项一笔转入公司指定收款账户
D.公司收到分期担保公司转入的款项后,区分商品销售营业款和分期代办业务营业款,其中分期代办业务营业款作为先行从电信预存款中扣除的分期代办业务款回款