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第1题
用户手机非正常状态(欠费停机或申请停机)，此时手机支付账户状态将为锁定无法使用;如用户是使用的是手机钱包时，在非正常状态下(欠费停机，申请停机)也可以正常使用(关机的情况下不能使用)。()
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第4题
159及134的号码在诺基亚手机中必须在彩信设置中将彩信接收设置为“允许彩信接收”，若设置为“在注册网络中”将影响彩信正常接收。（)
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第5题
欠费停机状态下，仍可以办理补卡业务。（)
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第6题
用户处于紧急停机（挂失）/欠费/停机/黑名单等状态下不能办理跨域业务，需解除这些状态恢复到正常可用状态方可办理（）
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第7题
目前用户手机欠费停机，要求进行紧急开机，需查询用户星级。如5星级用户，可通过一键受理进行开机，每月可开一次（）
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第8题
手机关机或不在服务区影响彩信的接收吗。
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第9题
停机保号期间欠费后计费规则？计费规则：停机保号状态下用户余额不为0或者不为负，如果余额大于当月话费则不会扣除整月月租费用，如果余额小于当月话费则会扣除整月月租费用，若用户缴费至不欠费后，会恢复为停机保号的状态。()此题为判断题(对，错)。
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第10题
手机有欠费但未停机，()和TV使用。
手机有欠费但未停机，（)和TV使用。
A、影响
B、不影响
第11题
接收并查看手机导航语音服务发送的彩信（地图)是否收取流量费用？
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